eduardo soares utwypb8 fu8 unsplash

Пользователи приложений «Сбербанк Онлайн», ВТБ и Т-Банка сообщили о крупных сбоях в работе сервисов и затруднениях с переводами, оплатой и входом в банковские приложения. По данным сервиса Downdetector, количество жалоб от клиентов резко выросло днём 29 декабря 2025 года.

29 декабря 2025 года клиенты трёх крупнейших российских банков столкнулись с техническими неполадками в работе мобильных приложений и онлайн-сервисов, заявляют пользователи по всей стране. Наиболее массовые обращения поступают от клиентов ВТБ, Сбера и Т-Банка.

2025 12 29 15.33.13

По информации Downdetector, за последние часы десятки тысяч пользователей пожаловались на ошибки при попытках войти в банковские приложения, совершить перевод или оплатить покупки картой. Наиболее серьёзные проблемы отмечаются у клиентов ВТБ.

Сбой затронул жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Ямало-Ненецкого автономного округа, Самарской области и других регионов. Жалобы поступают также на работу сайтов банков и обработку операций по банковским картам.

В пресс-службе Национальной системы платёжных карт (НСПК) подтвердили, что на стороне одного из банков произошёл сбой в обработке операций по картам, из-за чего возможны кратковременные трудности с оплатой. По данным НСПК, ситуация не влияет на сохранность средств клиентов.


Представители Сбербанка сообщили, что на их стороне технических проблем не зафиксировано. Комментарии по ситуации от ВТБ и Т-Банка пока не поступали.

2025 12 29 15.33.27

Что известно о проблемах

  • Сбой повлиял на работу приложений и онлайн-банков ВТБ, Сбера и Т-Банка.
  • Количество жалоб от клиентов ВТБ за последние часы измеряется тысячами.
  • Проблемы наблюдаются в нескольких крупных регионах России.
  • НСПК подтверждает сбой в обработке карт, но уверяет, что деньги клиентов в безопасности. 

Комментарии запрещены.