Устаревшие ИТ-сети в России приводят к волне сбоев
Отказоустойчивость корпоративных ИТ-систем в России продолжает снижаться. Как выяснили аналитики компании КРОК, количество инцидентов, связанных с поломками оборудования и сбоем системного ПО, в последние два года существенно возросло — и тенденция сохраняется.
Содержание
Старое железо и смешанные технологии — главные источники проблем
Эксперты провели масштабный анализ — в выборку попали 400 тендеров, размещённых на платформе «Контур.Закупки», а также опрос 100 ИТ-директоров крупных компаний. Почти треть респондентов (30%) отметили рост числа критических инцидентов, для устранения которых требуется помощь внешних технических специалистов. Основные причины — морально устаревшие системы, фрагментированная архитектура, сложность с поставками и обновлением ИТ-решений.
По оценке КРОК, более 80% крупных организаций сегодня используют гибридную ИТ-инфраструктуру, сочетающую решения от российских, зарубежных вендоров и собственные наработки. Такая смесь делает системы уязвимыми и ухудшает стабильность.
Технический долг вышел на первый план
Во многих компаниях критичные ИТ-компоненты эксплуатируются более восьми лет. В текущей экономической обстановке модернизация оказывается непростой задачей: нужно не просто заменить устаревшие элементы, а сделать это без ущерба для пользователей. В результате около 40% ИТ-бюджетов уходит на обслуживание технического долга.
На этом фоне 46% руководителей ИТ-направлений планируют наращивать расходы на обновление инфраструктуры и постепенный отказ от легаси-систем.
Растущий интерес к комплексным сервисам
Меняется и запрос к ИТ-поддержке. Заказчики всё чаще ищут гибких подрядчиков, способных не только чинить, но и развивать решения. Так, по данным КРОК, в 2024 году доля тендеров на поддержку железа снизилась с 45% до 32%, а вот интерес к сопровождению прикладного ПО вырос с 18% до 25%.
Особенно заметен скачок в направлении модернизации программного обеспечения — такие задачи теперь встречаются в заявках в три раза чаще, чем год назад. Чаще всего речь идёт о доработке 1С и миграции на российские и open source-решения, что стало важным критерием при выборе подрядчиков.
