Google бесплатно заменит вздувшийся аккумулятор в Pixel 7a

Некоторые владельцы Pixel 7a столкнулись с неожиданной проблемой — батарея их смартфона начала вздуваться без видимых причин. В ответ на это Google запустила расширенную программу ремонта, в рамках которой предлагает бесплатную замену аккумулятора. И хотя инициатива касается лишь ограниченного числа устройств, для пользователей это шанс избежать дорогостоящего ремонта.

Чтобы воспользоваться программой, необходимо подтвердить, что ваш Pixel 7a подлежит замене — для этого потребуется ввести IMEI устройства на официальной странице поддержки и следовать дальнейшим инструкциям.

Какие признаки указывают на проблему

Компания отмечает, что бесплатная замена доступна только при наличии определённых симптомов:

• Устройство стало заметно толще, или задняя крышка начала отставать.
• Края корпуса заметно деформированы — крышка отслаивается или появляется зазор между элементами корпуса.
• Смартфон слишком быстро теряет заряд даже при незначительном использовании или вовсе не заряжается.

При этом состояние самого устройства тоже имеет значение. Если оно серьёзно повреждено или побывало в воде, в бесплатной замене могут отказать.

Где доступен ремонт

Пользователи из США, Канады, Великобритании, Германии, Японии, Индии и Сингапура могут обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта на месте. В остальных регионах предусмотрены альтернативные меры компенсации.

Что делать, если ремонт недоступен

Жители стран, где бесплатная замена аккумуляторов пока не осуществляется — это Австралия, Малайзия, Тайвань, страны Европейской экономической зоны и Швейцария — могут воспользоваться другим вариантом.

Google предлагает на выбор два компенсационных пакета:

• Единовременная выплата в размере $200 (в эквиваленте вашей валюты).
• Кредит на $300 в Google Store, который можно потратить на покупку нового устройства Pixel или другого оборудования Google.

В некоторых случаях, если ваш Pixel 7a всё ещё на гарантии, но в вашем регионе нет ни почтового, ни локального сервиса, можно получить выплату до $456. Важно: этот вариант не распространяется на пользователей из США и Индии.

Как узнать, подходит ли ваше устройство

Для участия в программе необходимо:

1. Перейти на страницу поддержки Google (точный адрес зависит от региона).
2. Ввести IMEI своего устройства.
3. Следовать предложенному сценарию — если смартфон соответствует критериям, вам предложат вариант компенсации.

Таким образом, владельцы Pixel 7a, столкнувшиеся с неприятным дефектом батареи, могут рассчитывать на помощь — будь то бесплатный ремонт или денежная компенсация.