Whoosh увидели всплеск аренды самокатов по SMS
Whoosh не просто добавил резервный способ старта поездки, а внезапно получил от него живую карту сбоев мобильного интернета в российских городах. По их данным, за первые 3 недели сезона, с 30 марта по 19 апреля, аренда самокатов по SMS выросла в 6 раз по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Сама по себе цифра скромная, но показательная: ежедневным SMS-стартом сейчас пользуются около 2 тысяч человек, а доля таких поездок не превышает 3% от суточного трафика. То есть это не новая привычка, а страховка на случай, когда связь снова решает поиграть в исчезновение.
Где чаще включали SMS-старт
Чаще всего через SMS поездки начинали в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. В Whoosh прямо связывают это с тем, что именно там мобильный интернет пропадал у пользователей чаще всего, а пик спроса пришёлся на 2 и 13 апреля, когда количество SMS-поездок вырастало в 2-2,2 раза относительно среднесуточных значений.
Это хорошо ложится в общую картину: у кикшеринга и без того есть вечная проблема «последней мили» без нормальной сети, а тут она ещё и превращается в операционный индикатор. Рынок самокатов давно живёт на тонкой грани между удобством и раздражением, и любой сбой связи тут мгновенно бьёт по поездке, а не по красивой презентации.
Как работает старт по SMS
Функцию Whoosh запустили в июле 2025 года как запасной сценарий, если приложение не может выйти в сеть. Пользователь открывает приложение без интернета, видит инструкцию, сканирует QR-код на руле самоката, после чего SMS формируется автоматически, а поездка стартует после отправки сообщения. Завершение работает по той же схеме.
Фишка доступна во всех городах присутствия сервиса, а ограничения действуют только для заблокированных или ограниченных аккаунтов. По сути, Whoosh тихо превратил инфраструктурную дыру в полезную телеметрию. И, похоже, это не последний раз, когда кикшеринг будет считать не только поездки, но и провалы связи.
