Компания Anker объявила глобальный отзыв ряда моделей внешних аккумуляторов, проданных в разных странах. Причиной стали потенциальные проблемы с безопасностью, связанные с перегревом аккумуляторов. Это уже второй отзыв продукции бренда за месяц, сообщает MacRumors.
Ранее в июне Anker начал отзыв модели PowerCore 10000 (A1263), проданной в США с 1 июня 2016 года по 31 декабря 2022 года. Тогда было установлено, что литий-ионная батарея внутри устройства может перегреваться, в результате чего аккумулятор плавится, выделяет дым и в отдельных случаях воспламеняется.
Теперь производитель расширил отзыв на международный уровень. В программу включены следующие модели:
В Anker объяснили, что в начале года были внедрены новые протоколы контроля качества, позволившие выявить дефект. Все затронутые модели оснащены элементами питания от одного поставщика. Эти элементы подвержены риску перегрева, что может привести к возгоранию.
Несмотря на то, что вероятность инцидента признана низкой, компания решила инициировать отзыв в целях предосторожности. Владельцам перечисленных моделей рекомендуется немедленно прекратить их использование.
Проверить, попадает ли устройство под отзыв, можно на официальной странице программы, введя серийный номер аккумулятора. Для участия в программе потребуется предоставить подтверждение покупки. В случае соответствия условиям пользователям будет предложен выбор: замена устройства или получение подарочной карты на покупку в магазине Anker.