AppleCare+ переходит на подписку и отказывается от фиксированных планов
Компания Apple решила полностью отказаться от фиксированных планов AppleCare+ в пользу подписки, как сообщил Марк Гурман в своём недавнем отчете. Это изменение уже начинает реализовываться.
Что изменится?
Третий квартал 2024 года стал поворотным для программы защиты Apple. Розничные партнеры больше не предлагают предоплаченные планы AppleCare+, и они остаются доступными только на официальном сайте Apple, но ожидается их скорое исчезновение и там.
Что такое AppleCare и AppleCare+?
- AppleCare включает один год ограниченной гарантии и 90 дней бесплатной технической поддержки. Она покрывает аппаратные дефекты и проблемы с экранами, например мертвые пиксели, но не распространяется на повреждения от падений.
- AppleCare+ защищает от случайных повреждений, а также предлагает поддержку 24/7. Кроме того, доступна дополнительная защита от кражи и утери устройства.
Какие устройства покрываются?
AppleCare+ распространяется на следующие устройства:
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- Apple Vision Pro
- Дисплеи Apple
Однако аксессуары, такие как AirTag, Apple Pencil, клавиатуры и мыши, остаются без защиты.
Новая модель подписки и стоимость
Подписка с неограниченным сроком действия была введена еще в 2021 году. Например, для iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max стоимость подписки составляет $13.99 в месяц (включая защиту от кражи и утери) или $139.99 за год.
Почему Apple отказывается от фиксированных планов?
Фиксированное покрытие является более выгодным для потребителей в долгосрочной перспективе. Однако для компании подписка приносит больше прибыли и позволяет гибко менять цены по мере необходимости.
Переход к подписке подчеркивает стратегию Apple по созданию устойчивого потока доходов и более тесного взаимодействия с клиентами через услуги.
