Бизнес

Apple заплатит $95 млн за то, что предоставляла восстановленные устройства на замену новым

Человек держит наличные доллары перед коробкой iPhone

Американские потребители одержали небольшую победу над Apple. Компания согласилась выплатить почти 100 миллионов долларов в рамках коллективного иска, в котором пользователи обвинили компанию в нарушении так называемого Закона о гарантии Магнусона-Мосса и других законов США. Сообщается, что Apple предоставляла восстановленные устройства вместо новых в качестве замены устройств, находящихся на гарантии.

В соответствии с соглашением об обслуживании клиентов в США по ремонту, при обслуживании продукта клиента компания «может использовать новые или отремонтированные детали, эквивалентные новым по характеристикам и надёжности». Тем не менее, пользователи посчитали, что восстановленные устройства не эквивалентны новым, и потребовали от Apple финансовой компенсации.

Пустой черный фоторамка или фотография для иконки

Соглашение распространяется на истцов из США, которые приобрели план AppleCare Protection Plan или AppleCare + напрямую или через программу обновления iPhone после 20 июля 2012 года и получили взамен отремонтированное устройство. Теперь стороны пришли к соглашению по делу, и если оно будет одобрено судом, каждый из истцов получит компенсацию, соответствующую количеству проблемных гаджетов.

В общей сложности покупатели получат от 63,4 до 68,1 миллиона долларов. Остальные деньги пойдут на оплату юридических услуг и другие расходы. Коллективный иск был подан в 2016 году в Калифорнии и всё ещё находится на рассмотрении.

Компания предпочла прийти к соглашению с истцами, оценив возможные затраты на продолжение судебного разбирательства. Соглашение будет официально утверждено судом 20 октября.

Красный iPhone с задней камерой и боковой кнопкой

Leave a reply