Apple ухудшила условия гарантийного обслуживания для китайских пользователей

Китай представляет собой гигантский рынок, на котором каждый бренд хочет конкурировать, и Apple не исключение. Согласно финансовому отчёту за 2 квартал текущего года, китайский рынок принёс Apple около 15,4 миллиарда долларов прибыли. В связи с этим, Тим Кук даже заявил: «Это наш самый сильный рынок и мы гордимся этим».

Но несмотря на это, китайские пользователи не получают от яблочного гиганта лучшего обслуживания. Пару дней назад Apple уведомила китайских поставщиков услуг о том, что больше не будет заменять поврежденные гарнитуры AirPods. Вместо этого их надо будет нести в сервисный центр для дополнительной проверки.

Также произошли негативные изменения в плане обслуживания AppleCare + для китайских клиентов. Они больше не будут получать два года дополнительной гарантии на оборудование и услуги по поддержке программного обеспечения больше, которые предоставлялись раньше.