Автоюрист объяснил, как вернуть деньги за навязанные опции при покупке автомобиля

Покупая новый автомобиль в автосалоне, многие сталкиваются с тем, что дилеры активно предлагают дополнительные платные опции. Это происходит независимо от того, покупаете ли вы машину за собственные средства или в кредит. Многие клиенты соглашаются с этими предложениями, не зная, что есть возможность вернуть свои деньги совершенно на законных основаниях. Автоюрист в беседе с порталом naavtotrasse.ru рассказал, как это можно сделать.

Важно помнить, что в России по закону продавец не имеет права принуждать покупателя к приобретению дополнительных опций или услуг, а также отказывать в продаже автомобиля без этих допов. Если такое происходит, продавец может быть привлечен к ответственности. Покупатель, в свою очередь, имеет право потребовать компенсацию за навязанные услуги, но как это сделать с минимальными потерями времени и денег?

К сожалению, избежать трат на судебные иски и времени на разбирательства не удастся. Однако эти затраты можно возместить за счет автосалона, который навязал ненужные услуги или отказался продать автомобиль без дополнительных опций. Стоит отметить, что часто дилеры и менеджеры получают основную часть дохода именно за счет продажи дополнительного оборудования, которое не предусмотрено заводской комплектацией.

Из-за этого они стремятся продать как можно больше дополнительных услуг. Конечно, не все опции бесполезны — некоторые из них действительно полезны. Например, комплект зимней резины или антикоррозийная обработка кузова могут оказаться полезными вложениями. Рано или поздно их покупка всё равно станет необходимой, и у дилера это можно сделать сразу.

Однако часто предлагают совершенно ненужные вещи, такие как дополнительный комплект ковриков или тонировка, от которых можно спокойно отказаться. Продавец не имеет права настаивать на их покупке. Это касается и ситуаций, когда автомобиль приобретается в кредит. Здесь возможны два пути: покупатель либо сразу отказывается от всех допов и требует продать автомобиль в базовой комплектации, либо соглашается и позже добивается возврата денег.

В любом случае, если вам отказали в продаже автомобиля без навязанных услуг, необходимо обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор с жалобой для проведения проверки автосалона. Для возмещения затрат за ненужные услуги нужно будет подать иск в суд. Важно иметь доказательства, например, письменный отказ продавца вернуть деньги за ненужные допы.