WhatsApp добавит кнопку отписки для борьбы со спамом

Популярное приложение WhatsApp тестирует новую функцию — кнопку отписки, которая поможет пользователям справляться с потоком маркетингового спама. Это долгожданное решение для миллионов пользователей, уставших от нежелательных сообщений.

Как работает новая функция

WhatsApp предоставит более детальный контроль над типами сообщений, которые пользователи хотят получать. Вместо полного блокирования отправителя теперь можно указать, какие сообщения интересны, а какие — нет. Например, вы сможете получать только коды скидок или сообщения о балансе, при этом избавившись от назойливой рекламы.

Функция будет реализована на базе API WhatsApp, что позволит бизнесам сегментировать свои сообщения. Теперь пользователи смогут получать только важные уведомления, такие как коды аутентификации или ответы на запросы службы поддержки, и блокировать всё остальное.

Это особенно полезно для тех, кто использует WhatsApp с привязанным электронным адресом, а не номером телефона. Ранее у таких пользователей не было опции отписки от рекламных сообщений, но с новыми функциями этот недостаток будет устранён.

Борьба со спамом продолжается

WhatsApp уже предпринимал шаги по ограничению спама. Например, ранее в этом году были введены лимиты на количество сообщений, отправляемых бизнесами. Однако тогда это были лишь частичные меры без детального управления сообщениями.

Сейчас WhatsApp пытается балансировать между расширением функционала для бизнеса и сохранением лояльности пользователей, изначально ценивших платформу за возможность личного общения. Новые инструменты направлены на то, чтобы приложение оставалось удобным для всех категорий пользователей.

Расширение возможностей для бизнеса

WhatsApp постепенно превращается из платформы для личного общения в универсальный инструмент, включающий функции для бизнеса и создателей контента. Новые возможности позволяют бизнесам персонализировать свои сообщения, сохраняя при этом уважение к личным границам пользователей.