С 28 августа сервис ограничит доступ к Claude для самых активных пользователей, сославшись на перегрузку системы из-за злоупотреблений.
Компания Anthropic объявила о введении недельных лимитов на использование своей ИИ-платформы Claude. Новые ограничения начнут действовать 28 августа и дополнят уже существующие лимиты в 5 часов. Как отмечает компания, ограничения коснутся примерно 5 % пользователей, но вызвали недовольство даже среди тех, кто не относится к числу «тяжёлых» пользователей.
По данным Anthropic, большинство злоупотреблений связаны с продуктом Claude Code — ИИ-инструментом для программистов. Некоторые пользователи запускали Claude в фоновом режиме 24/7, другие делились доступом к аккаунтам или перепродавали доступ сторонним лицам. Всё это, по словам компании, негативно сказывалось на производительности системы для всех остальных.
«Claude Code столкнулся с беспрецедентным спросом с момента запуска. Мы видим нарушения политики — от совместного использования аккаунтов до перепродажи доступа. Это ухудшает работу сервиса для остальных», — говорится в заявлении Anthropic для VentureBeat.
Также компания уточнила в письме подписчикам, что поведение отдельных пользователей приводит к снижению общей стабильности платформы. Чтобы обеспечить надёжную работу сервиса, Anthropic решила временно ввести недельные лимиты и при этом обещает найти более устойчивое решение для «долгосрочных сценариев использования».
Хотя конкретные лимиты официально не названы, Anthropic утверждает, что большинство пользователей тарифа Claude Max 20x смогут рассчитывать на:
Особо активные пользователи, которые запускают сразу несколько экземпляров Claude Code, могут достичь лимита быстрее.
Тем, кто превысит недельные ограничения, предложат продолжить работу за дополнительную плату по стандартным API-тарифам. Также у некоторых корпоративных клиентов Anthropic могут быть особые условия без лимитов, но пользователи обычных подписок отныне будут вынуждены учитывать недельные ограничения.
Ограничения вызвали волну критики среди разработчиков. Многие считают несправедливым, что добросовестные пользователи страдают из-за действий меньшинства. Особенно недовольны те, кто использует Claude для длительных проектов или экспериментов с автономными агентами.
Тем не менее, часть сообщества отнеслась к изменениям с пониманием, отметив, что Anthropic, вероятно, столкнулась с необходимостью поддерживать стабильную работу сервиса в условиях резкого роста нагрузки.
Anthropic активно развивает платформу Claude: в июне сервис превратился в no-code-инструмент, а также получил корпоративную версию для финансового сектора. Однако рост популярности требует дополнительных вычислительных ресурсов. В отличие от Google, который постепенно снимает лимиты с некоторых моделей, Anthropic и OpenAI придерживаются модели с платными уровнями доступа, где большие объёмы мощности предоставляются за отдельную плату.