МТС добавил детям SOS-кнопку и связь при нулевом балансе
Автор: Марта Баринова МТС запустил для детей два бесплатных сервиса, которые помогают выйти на связь с родителями в тревожной ситуации. «SOS-кнопка» отправляет сигнал с геолокацией, а функция «Всегда на связи» оставляет звонки и SMS доступными даже при нулевом или отрицательном балансе.
«SOS-кнопку» оператор встроил в приложение «Мой МТС». Нажатие отправляет родителю уведомление с просьбой связаться и передает координаты ребенка. В компании рассчитывают, что сервис пригодится не только если ребенок потерялся, но и в случаях травли, угроз или попыток мошенничества.
Вторая новинка работает как запасной канал связи. Если на счете нет денег, связь не обрывается сразу: в течение 30 дней ребенку дают 20 минут звонков и 20 SMS для общения с участниками «Семейной группы». Родитель при этом получает уведомление о необходимости пополнить счет.
- «SOS-кнопка» на главном экране смартфона через «Мой МТС».
- Отправка сигнала родителю и передача геолокации.
- «Всегда на связи» с 20 минутами звонков и 20 SMS на 30 дней.
- Работа сервиса в 12 популярных у российских туристов странах.
Детские сервисы МТС для семьи
Новые функции бесплатны для пользователей «Семейной группы» и тарифов линейки Junior. МТС также приводит данные опроса: для 56% родителей главным критерием при выборе детского тарифа остается возможность поддерживать связь с ребенком независимо от баланса.
На этом фоне оператор работает в знакомой для рынка зоне. У крупных российских игроков уже давно есть детские тарифы, опции родительского контроля и антиспам-сервисы, но отдельная кнопка экстренной связи вместе с «кредитом» на звонки и SMS делает пакет заметнее. Для МТС это способ продать не только тариф, но и спокойствие, а в этой категории конкуренция обычно жестче, чем на скорости интернета.
Дополнительная география тоже здесь не случайна. Для семейных сервисов важны поездки, каникулы и самостоятельные перемещения детей, поэтому поддержка 12 стран и работа при отрицательном балансе расширяют сценарии использования без заметных издержек для абонента. Если такие опции начнут чаще появляться в базовых пакетах у других операторов, именно детские продукты могут стать следующей точкой давления на цену и набор услуг.
