Wildberries расширит сеть круглосуточных ПВЗ до 10
Wildberries до конца 2026 года увеличит число полностью автоматизированных пунктов выдачи заказов до 10. Сейчас у компании работают два таких «смарт-ПВЗ» в Москве. Об этом глава Wildberries & Russ Татьяна Ким рассказала в интервью ТАСС перед ПМЭФ.
Речь идет о формате без персонала, который позволяет забирать заказы круглосуточно. Компания тестирует его как решение для крупных городов, где востребованы выдача «по пути» и доступ в любое время суток. При текущей базе в две точки расширение до 10 означает рост сети в пять раз за год.
Для Wildberries это не запуск новой категории сервиса, а попытка перестроить последнюю милю. Основной объем заказов маркетплейсы в России по-прежнему выдают через обычные ПВЗ с сотрудниками и через постаматы. Автоматизированный формат может снизить затраты на персонал и продлить часы доступности, хотя требует более дорогого оборудования, интеграции с системами доступа и видеоконтроля.
Конкуренты давно двигаются в ту же сторону, хотя под разными вывесками. Ozon развивает сеть брендированных постаматов и партнерских точек выдачи, а «Яндекс Маркет» делает ставку на пункты выдачи и локеры в жилых кварталах и у транспортных узлов. Для покупателей разница невелика: рынок постепенно уходит от режима «заберите до 21:00» к модели, где заказ можно получить в любой час.
Масштаб проекта пока остается пилотным на фоне общей инфраструктуры маркетплейсов, где счет ПВЗ идет на десятки тысяч точек. Но для Wildberries это способ проверить, может ли полностью автоматический пункт работать как замена части обычных ПВЗ в мегаполисах. Ответ компания получит уже в 2026 году, когда станет видно, ограничится ли сеть десятью точками или формат начнут тиражировать за пределами Москвы.
