Репутация Facebook* сильно пострадала из-за недавних скандалов. В первую очередь, это отразилось на сотрудниках. Им приходится отвечать на критику в сторону компании.
Если на публике сотрудники могут не давать комментариев о политике компании, то дома от ответа не уйти. Близятся праздники, а значит каждому сотруднику придётся отвечать близким на вопросы и критику в сторону FaceBook*.
Чтобы помочь сотрудникам, команда SMM-специалистов Facebook* разработала чат-бота Liam Bot. Liam Bot это нейросеть, которая помогает ответить на вопросы о свободе слова, выборах и противоречиях компании.
Например, если спросить Liam: «Что ты думаешь о разжигании ненависти в Нью-Йорке?». Нн ответит: «Facebook* нанял больше модераторов для фильтрации контента» или «Регулирование важно для решения проблемы».
Как сообщает New York Times, Liam разработали ещё весной. Всё это время он находился в стадии тестирования. На этих праздниках он уже будет полноценно функционировать.
* Принадлежит компании Meta, она признана экстремистской организацией в РФ и её деятельность запрещена.
