Владельцы новых смартфонов Google Pixel 3a и Pixel 3a XL жалуются на произвольные отключения смартфонов

Владельцы новых смартфонов Google Pixel 3a и Pixel 3a XL жалуются на произвольные отключения смартфонов

У недавно представленных смартфонов Pixel 3a и Pixel 3a XL, похоже, появились проблемы — многие пользователи сообщают, что их новые устройства случайным образом отключаются.

Проблема касается как модели 3a, так и версии XL. Выключения происходят непредсказуемо — как в течение дня, так и ночи, когда устройство активно не используется. Когда это происходит, экран больше не включается, и пользователям нужно сделать полный сброс, нажав кнопку питания на 30 секунд. После этого смартфон обычно включается.

Читайте также:

Некоторые пользователи решили проверить, могут ли сторонние приложения быть причиной такого поведения устройства, но даже без активных сторонних приложений телефоны случайным образом выключались. Один пользователь также предположил, что ошибка связана с Wi-Fi, поскольку проблема возникала только тогда, когда он был подключен к своей домашней сети, но этот случай слишком изолирован.

Пользователи пока не придумали, как можно устранить проблему, а Google еще не давала официальных комментариев.

Опубликовано:
Алёна Лудченко