Ошибка в iPhone 16 Pro вызывает случайные зависания и перезагрузки

Некоторые владельцы iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max столкнулись с неожиданными зависаниями и перезагрузками устройств. Об этом свидетельствуют жалобы на форумах Reddit, MacRumors и Apple Support Communities. Пользователи сообщают, что их смартфоны внезапно зависают, после чего перезагружаются. Проблема была замечена с момента выхода моделей iPhone 16 в сентябре и сохраняется до сих пор.

Ни обновления iOS 18.0.1, ни iOS 18.1 не смогли решить проблему — зависания продолжаются даже после установки последней версии операционной системы.

Проявления проблемы

Сбой происходит спонтанно: экран перестает реагировать на касания или делает это с заметной задержкой, а затем происходит быстрая перезагрузка. Некоторые пользователи также отметили, что их устройства неожиданно перезагружаются в режиме ожидания (StandBy).

Некоторым владельцам iPhone 16 удалось получить замену устройства через службу поддержки Apple сразу после релиза, но ошибка продолжает возникать и на новых смартфонах. Большинство жалоб связано именно с моделями Pro, что может указывать на то, что только они подвержены этой проблеме.

Насколько часто возникают сбои?

Хотя у большинства пользователей сбои происходят нерегулярно, некоторые сталкиваются с 10–20 перезагрузками в день. В некоторых случаях решение проблемы могло быть найдено после полной переустановки системы без восстановления из iCloud. Это указывает на возможную связь ошибки с резервными копиями в облаке.