Zoom перестал работать: пользователи массово жалуются на сбой сервиса

Видеоплатформа Zoom столкнулась с масштабной технической проблемой — пользователи не могут подключиться к конференциям, а сайт компании полностью недоступен. Проблема началась 16 апреля 2025 года около 22:00 по московскому времени и до сих пор не устранена.

Что происходит

По данным ресурса Downdetector, сбой начался вечером 16 апреля и затронул как десктопные, так и мобильные версии приложения. На X (бывший Twitter) пользователи пишут, что получают сообщение об ошибке «Unable to connect» при попытке войти в видеовстречу. Некоторые вовсе не могут авторизоваться — особенно при входе через Google-аккаунт.

Попытка открыть сайт Zoom заканчивается ошибкой 502 Bad Gateway, что подтверждается скриншотами и комментариями пользователей. Сайт фактически не отвечает, а авторизация через браузер не работает — вместо страницы входа отображается сообщение: «This site can’t be reached».

Zoom перестал работать: пользователи массово жалуются на сбой сервиса (image 21)

Насколько серьёзна проблема

Масштабы сбоя пока неясны: Zoom официально не комментирует ситуацию. Попытки связаться с компанией оказались безуспешными — электронные письма возвращаются с ошибкой доставки, вероятно, тоже из-за технических неполадок.