Uber начинает следить за своими пассажирами

Компания приступила к тестированию нового сервиса, который будет отслеживать подозрительные ситуации, например, резкое торможение или долгую остановку.

Цель сервиса — помощь пассажиру и водителю в нестандартной ситуации и повышение безопасности Uber.

Слежка осуществляется с помощью датчика GPS, акселерометра и других датчиков, которые есть в каждом смартфоне.

Алгоритм будет следить за поездкой по данным, поступающим от смартфона пассажира. Если он вычислит нестандартную ситуацию, то пользователю и водителю придёт уведомление, в котором их попросят подтвердить, что поездка идёт по плану и неприятностей нет или указать причину аварийной ситуации.

После того, как водитель или пассажир указали проблему, сервис постарается её решить. Например, предложит звонок в службу поддержки Uber или в службу спасения.

В критических случаях специалисты техподдержки будут сами звонить пользователю, не дожидаясь уведомлений.

Пока что сервис доступен только в США, жители других стран смогут им воспользоваться позже.