Подмосковье перенесло 100+ госуслуг и сервисов в бот мессенджера Max
Автор: Марта Баринова Власти Московской области запустили в мессенджере Max бот «Цифровые сервисы МО». Через него можно перейти к региональным госуслугам, информационным сайтам и официальным чат-ботам — без отдельного поиска в браузере. В каталоге уже больше 100 цифровых ресурсов Подмосковья.
Сервисы разложили по разделам: здравоохранение, образование, госуслуги, спорт, культура и не только. Выбираешь категорию — бот не закрывает задачу внутри Max, а сразу ведет на нужный сайт или в официальный чат. Министр госуправления, ИТ и связи Московской области Надежда Куртяник говорит, что так путь до нужного сервиса должен сократиться до пары кликов.
В этот же каталог добавили официальные каналы губернатора Подмосковья, областных министерств и глав муниципалитетов. Тут смысл уже не только в боте: регион собирает в Max и навигацию, и подписки на официальные источники. Для госструктур это уже знакомый ход — мессенджер используют как витрину, а сами услуги по-прежнему живут на профильных порталах.
