Galbot откроет магазин в Гонконге с роботом-продавцом
Galbot готовит в Гонконге круглосуточный магазин, где покупателей будет обслуживать человекоподобный робот Xiao Gai на базе модели G1. Точку откроют на набережной Хун Хом, а сам проект компания подаёт как формат для торговли без ночных смен и с автоматическим пополнением полок. Для рынка это ещё один тест того, могут ли гуманоидные роботы выйти за пределы витрины выставок и перейти к рутинной рознице.
В компании говорят, что робот рассчитан на «точную комплектацию и доставку», а также на непрерывное управление запасами. Иными словами, Xiao Gai должен не только общаться с клиентом, но и выполнять работу, ради которой магазины обычно держат персонал в зале и на складе. Это заметно отличает проект от большинства пилотов в ритейле, где автоматы либо выдают товар, либо работают как информационные стойки.
По заявленным параметрам робот близок к росту взрослого человека. Его высота составляет 168 см, размах рук превышает 180 см, а максимальная рабочая высота для доступа к товарам достигает 2,3 м. Galbot утверждает, что система сочетает зрительное и звуковое восприятие, распознаёт объекты, понимает голосовые команды и умеет планировать действия в реальной обстановке магазина.
Характеристики робота Xiao Gai
- Рост робота: 168 см
- Размах рук: более 180 см
- Доступ к полкам: до 2,3 м
- Поддержка голосового общения с покупателем
- Работа с закусками и лекарствами
- Пополнение полок и обслуживание на кассе
Магазин рассчитан на ассортимент повседневного спроса, прежде всего снеки и аптечные товары. Это логичный выбор для пилота: упаковка стандартизована, вес товаров невелик, а число сложных манипуляций ограничено. В интервью и демонстрациях разработчики гуманоидов обычно обходят этот момент, хотя именно он определяет, сможет ли робот работать без постоянного вмешательства инженеров.
Galbot оценивает потенциальный прирост трафика такого магазина в 40 %. Отдельный интерес вызывает масштабирование: по данным Inside Retail, гонконгская инвесткорпорация HKIC, которая поддерживает проект, рассматривает запуск подобных точек ещё в десяти крупных городах мира. Это уже не локальная витрина технологий, а попытка собрать сеть и проверить экономику модели на разной аренде и разной стоимости труда.
Автоматизация магазинов развивается не первый год, но чаще речь шла о кассах самообслуживания, формате grab-and-go или складских роботах. Amazon после волны экспериментов сократила масштаб Just Walk Out в части продуктовой розницы, а японские и южнокорейские сети тестировали роботов в роли консультантов, а не полноценных продавцов. На этом фоне подход Galbot выглядит жёстче: компания пытается заменить не один этап, а сразу несколько операций в небольшой точке. Мировой рынок гуманоидных роботов, по оценкам Goldman Sachs, к 2035 году может вырасти до $38 млрд, хотя для розницы главной проверкой останется не эффектная демонстрация, а стоимость одного обслуженного заказа.
