СОГАЗ представил цифровую экосистему здоровья на форуме FINOPOLIS 2024
СОГАЗ активно развивает свою цифровую экосистему медицинских сервисов, предоставляя застрахованным клиентам современные инструменты для управления здоровьем через мобильное приложение. Свои достижения в этой области компания продемонстрировала на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024, привлекая внимание более 4 тысяч посетителей.
Содержание
Капсула здоровья на форуме FINOPOLIS 2024
Одним из главных акцентов присутствия СОГАЗа на форуме стала Капсула здоровья — инновационное пространство, сочетающее финтех с заботой о благополучии. Капсула здоровья была представлена как символ безопасности и приватности, отражающий ключевые ценности страхования и значимость современных технологий для персонализированного подхода к медицинским услугам.
Интерактив «В потоке мыслей»
В рамках форума СОГАЗ представил уникальный интерактив под названием «В потоке мыслей», который демонстрировал, как эмоциональное состояние влияет на здоровье. Специальная wow-технология позволяла посетителям в реальном времени увидеть на экране, как их мысли — положительные или тревожные — трансформируются в визуальные образы, подчеркивая связь между эмоциями и качеством жизни.
Телемедицина и будущее страховой медицины
На стенде СОГАЗа участники могли пройти демо-консультации с врачами через телемедицинский сервис, а также ознакомиться с другими интерактивными инсталляциями, посвященными здоровью и благополучию. В «Зоне будущего» СОГАЗ представил свою концепцию интеграции интернета вещей с мобильными приложениями для создания цифрового двойника пациента, что позволит врачам проводить удаленные обследования и повысить точность диагностики.
Цифровизация страхования и развитие ДМС
Выступая на деловой секции «Цифровизация страхования: набирая обороты», Татьяна Тамгина, заместитель Председателя Правления СОГАЗа, отметила, что добровольное медицинское страхование (ДМС) станет основным двигателем развития страхового рынка в ближайшие годы. Она подчеркнула важность упрощения клиентского пути и развития сервисных решений, обеспечивающих комфорт и прозрачность на всех этапах взаимодействия с клиентами.
«Задача страховой компании — не только сделать покупку услуги удобной, но и развивать сервисную составляющую, чтобы процесс урегулирования стал понятным и комфортным», — отметила Татьяна Тамгина.
Персонализация услуг и цифровой профиль клиента
Татьяна Тамгина также обратила внимание на рост запросов со стороны работодателей на расширение корпоративных программ ДМС, включая услуги превентивной медицины и заботы о сотрудниках. Она подчеркнула важность использования данных для создания персонализированных решений:
«Мы собираем от клиента большой объем данных — от числа шагов до принимаемых лекарств — и можем на основе этого формировать индивидуальные решения, улучшая клиентский опыт», — прокомментировала она.
Стратегическое направление развития экосистемы здоровья
СОГАЗ продолжает развивать свою экосистему здоровья, делая акцент на бесшовную систему управления здоровьем для застрахованных. В основе цифрового клиентского опыта лежит телемедицинский сервис, где работает более 200 квалифицированных врачей различных специальностей. Цель компании — создать удобную и эффективную систему, где здоровье клиентов будет под постоянным контролем, а доступ к медицинским услугам станет проще и быстрее.
