Xiaomi объявила о начале отзыва 30 931 электромобиля SU7 в Китае. Причиной стала программная ошибка, влияющая на работу системы автономной парковки. Для устранения проблемы компания выпустила бесплатное обновление программного обеспечения, которое распространяется по воздуху (OTA), избавляя владельцев от необходимости посещать сервисные центры.

Содержание

Проблема с системой парковки

Ошибка в системе автономной парковки SU7 впервые была выявлена 14 ноября 2024 года, когда один из клиентов сообщил о неожиданном поведении автомобиля во время парковки. Сбой в системе распознавания привёл к повреждению машины в виде царапин и столкновений.

Под отзыв попадают 30 931 электромобиль SU7 в стандартной комплектации, выпущенные в период с 6 февраля по 26 ноября 2024 года. В список вошли автомобили с номерами BJ7000MBEVR2, XMA7000MBEVR2 и XMA7000MBEVR5.

Причины и решение проблемы

Xiaomi установила, что причиной неисправности стал сбой синхронизации времени в облачной системе, которая поддерживает работу функции автономной парковки. Чтобы предотвратить повторение ошибки, компания внедрила исправления на уровне облачного сервиса, а также добавила дополнительные меры безопасности в систему помощи при парковке.

После двух месяцев тестирования и проверки обновлённого решения компания подтвердила его надёжность. Теперь Xiaomi запускает обновление через OTA, позволяя владельцам автомобилей устранить проблему удалённо.

Простое обновление без визита в сервисный центр

Благодаря встроенной в автомобили интернет-связи владельцы SU7 смогут установить обновление самостоятельно. Xiaomi уже начала информировать пользователей о доступности исправления. Это удобное решение позволяет экономить время и избавляет от необходимости посещения сервисных центров.

Компания подтверждает, что предпринятые меры полностью устраняют риск повторного возникновения ошибки, что гарантирует безопасную и надёжную работу системы автономной парковки в будущем.