WhatsApp спрячeт бизнес-чаты через 24 часа
WhatsApp тестирует автоматическое скрытие бизнес-переписок, чтобы главная лента не превращалась в свалку рекламных сообщений и рассылок. Через 24 часа такие бизнес-чаты будут уезжать в отдельный раздел, а личные диалоги останутся на виду.
Это не благотворительность со стороны мессенджера, а попытка навести порядок там, где коммерция давно пролезла в личное пространство. Для WhatsApp это ещё и способ не выглядеть как очередной канал для телемаркетинга, который сделал вид, что стал «умнее» только потому, что теперь пишет не голосом, а текстом.
Как будут работать бизнес-чаты в WhatsApp
По данным WABetaInfo, в бете для Android бизнес-диалоги с обновлениями и предложениями будут автоматически переноситься в отдельную зону после суток бездействия. Логика простая: если человек не ответил сразу, значит, срочность тут часто надуманная, а место в основном списке лучше отдать тем, с кем вы действительно общаетесь.
По поведению это похоже на «Архив», только с более явным делением между личным и коммерческим. Идея рабочая, потому что проблема давно известна: как только вы подписались на доставку, магазин или сервис с автоворонкой, мессенджер начинает вести себя как витрина с вечной распродажей.
Зачем WhatsApp чистит главную ленту
Целится функция в бизнес-аккаунты, которые шлют сообщения через облачные платформы и умеют масштабировать рассылку почти без трения. Именно такие аккаунты чаще всего и размывают границу между полезным уведомлением и навязчивым спамом, особенно когда маркетологи решили, что чат теперь заменяет и email, и колл-центр, и совесть.
На фоне этого WhatsApp продолжает подстраивать интерфейс под более «чистую» модель общения, где личные переписки не тонут в промо. В тестах также замечены новый дизайн главной страницы и уточнения по поводу того, почему неизвестные контакты иногда всплывают в разделе Status, но главный сигнал тут один: платформа всё активнее разводит людей и бизнес по разным углам.
