МТС тестирует секретаря, который отвечает голосом абонента
В сервисе «МТС Секретарь» оператор тестирует функцию «Свой голос» для обработки пропущенных звонков. Включить её можно в приложении «Мой МТС».
Для настройки абоненту нужно записать короткий образец речи. Искусственный интеллект обработает запись и воспроизведёт особенности голоса, чтобы секретарь мог говорить с собеседниками голосом абонента. Запись хранится в защищённом контуре и относится к персональным данным.
По данным оператора, около 30% россиян хотели бы, чтобы автоответчик говорил их голосом. В МТС полагают, что это может повысить вероятность того, что собеседник оставит голосовое сообщение после пропущенного звонка. Сейчас функция «Свой голос» доступна ограниченной группе пользователей сервиса в тестовом режиме. Позже оператор планирует расширить доступ.
