19% россиян скрывают диалоги с ИИ от партнёра
19% россиян не рассказывают партнёру о своём общении с искусственным интеллектом. Такие данные привела MWS AI, прежнее название компании MTS AI, по итогам опроса 1,1 тыс. совершеннолетних респондентов в России. Чаще других скрывают такие диалоги молодые люди 18-30 лет и женщины.
По данным исследования, среди мужчин 18-30 лет скрывают переписку с чат-ботами 22% опрошенных. В группе старше 50 лет этот показатель ниже и составляет 14%. Женщины делают это немного чаще мужчин: 20% против 17%.
Опрос также зафиксировал эмоциональную реакцию на такие разговоры. О ревности из-за общения партнёра с ИИ сообщили 5% респондентов. Ещё 19% заявили, что не стали бы ревновать к программе, а 59% связали свою реакцию с конкретной ситуацией, а не с самим фактом переписки.
Отдельный блок касался отношения к навыкам работы с нейросетями. Каждый шестой участник опроса назвал их отсутствие недостатком. При этом только 2% готовы прекратить романтические отношения по этой причине, а 77% не считают такой дефицит проблемой.
Тема вышла за пределы локальных опросов. На потребительском рынке уже несколько лет работают сервисы, построенные вокруг личного общения с ботами, включая Replika и Character.AI. По оценке Grand View Research, мировой рынок conversational AI в 2024 году достиг $13,2 млрд, а среднегодовой рост до конца десятилетия может превысить 20%.
Для российских компаний это означает расширение не только корпоративного, но и бытового сценария использования ИИ. Следующий этап для таких сервисов связан не с качеством ответа, а с тем, насколько заметно они начнут конкурировать за время пользователя с обычными мессенджерами и соцсетями. На этот вопрос рынок получит более внятный ответ в ближайшие 12-18 месяцев, когда производители покажут новые метрики ежедневного общения с ботами.
