Обновление Windows 11 KB5124008 отключает звук и микрофоны на некоторых ПК
Автор: Марта Баринова Обновление Windows 11 KB5124008 может отключить звук на некоторых компьютерах и сделать микрофон недоступным. Microsoft подтвердила проблему, но пока не выпустила исправление. Windows Latest сообщает, что компания уже работает над решением.
Патч вышел 8 сентября в рамках ежемесячного обновления безопасности. KB5124008 устанавливается на компьютеры с Windows 11 25H2 и 24H2 и переводит их на сборки 26200.9445 и 26100.9445 соответственно. Проверить номер сборки можно в разделе «Параметры» > «Система» > «О системе».
Microsoft уточняет, что подтверждённый сбой связан с аудиоустройствами USB Audio Class 1.0. После перезагрузки устройство может не запуститься или перестать воспроизводить звук, а страница настроек звука иногда зависает. В «Диспетчере устройств» появляется сообщение «Это устройство невозможно запустить (код 10)».
Проблема способна затронуть и микрофоны. Windows иногда выбирает неправильную аудиоконфигурацию: при использовании 3D-звука или восьмиканального режима звук может пропасть даже у нормально запустившегося устройства. В качестве временного решения Microsoft рекомендует переключить его в двухканальный режим. Если это не поможет, остаётся использовать другое аудиооборудование.
Беспроводные аудиоустройства не должны сталкиваться с этим сбоем. Microsoft не называет сроки выпуска патча, но подтвердила, что готовит исправление.
