По словам компании, эксперимент не должен затрагивать такие страницы. Некоторым из них предложили оформить подписку Meta* One, чтобы публиковать ссылки чаще.
Такое уведомление получила страница городской библиотеки в Гринвилле, штат Техас. Её администратору сообщили, что месячный лимит в две публикации со ссылками уже исчерпан. Менеджер по коммуникациям города Дэниел Старкс курирует почти десяток муниципальных страниц в Facebook*. По его словам, больше половины сообщений города ведут жителей к информации на муниципальном сайте.
Старкс опасается, что ограничение появится и на других городских страницах. Он попросил сотрудников перестать добавлять ссылки непосредственно в публикации и сообщил подписчикам, что адреса нужных страниц будут размещать в комментариях. Страница библиотеки обозначена как принадлежащая государственному учреждению, а её аккаунт ранее прошёл проверку Meta*. Компания утверждает, что тест не должен распространяться на такие страницы.
Такое же ограничение затронуло Бетани Инглиш, сопредседателя небольшой некоммерческой организации East Side Pawject в Индианаполисе. Она не смогла добавить ссылку на сайт организации к посту о мероприятии: доступные две публикации со ссылками уже были использованы. На страницу подписаны чуть меньше 1000 человек; через неё организация рассказывает, где получить корм для животных и оставить пожертвования. Ссылки на сайт нужны и тем, кто хочет стать волонтёром или поддержать сбор средств.
Инглиш предложили тариф за $150 (около 12 000 ₽) в месяц с лимитом 20 ссылок. Она рассматривает другие способы публиковать информацию, в том числе создание мероприятий в Facebook*. Она также обсуждала вариант, при котором члены правления добавляют ссылки в комментариях со своих личных профилей: на них ограничение Meta* не распространяется.
Как работает ограничение ссылок
Meta* испытывает платную публикацию ссылок почти год. Сначала компания включила эту возможность в подписку Meta* Verified, а затем представила её как одно из преимуществ новых тарифов Meta* One, ориентированных на функции ИИ. Представитель Meta* подтвердил тест и сообщил, что компания будет корректировать его по отзывам. Почему ограничения увидели страницы НКО, он не пояснил.
Самый дешёвый тариф Meta* One за $14,99 (около 1200 ₽) в месяц не даёт дополнительных возможностей для публикации ссылок в Facebook*. Он позволяет добавить отдельную страницу со ссылками в описание профиля Instagram*. Остальные тарифы Meta* отличаются месячным лимитом ссылок в Facebook*:
| Цена в месяц | Лимит ссылок |
|---|---|
| $49,99 (около 4000 ₽) | 8 |
| $149,99 (около 12 000 ₽) | 20 |
| $499,99 (около 40 000 ₽) | Без ограничений |
Условия, которые видят администраторы, различаются. Президент организации California Freethought Day Дэвид Дискин получил предложение платить $40 (около 3200 ₽) за восемь ссылок, $119 (около 10 000 ₽) за 20 или $399 (около 32 000 ₽) за публикацию без лимита. Другие собеседники Engadget рассказывали, что комментарии тоже работают по-разному: одни могли оставлять в них ссылки, другие нет. При этом описания тарифов Meta* и справочная информация компании не указывают, что ограничение ссылок действует в рамках теста.
Ограничение затронуло и SparkPoint, небольшую некоммерческую организацию из Северной Каролины. Её менеджер по маркетингу Джефф Баннистер ищет способы обмениваться информацией с другими местными организациями, чтобы меньше зависеть от Facebook*. По его словам, многие жители округа продолжают пользоваться платформой, поэтому перенести общение с аудиторией в другое место непросто.
На странице California Freethought Day возможность публиковать ссылки восстановилась на этой неделе без объяснений со стороны Meta*. Дискин получил уведомление об ограничении за несколько дней до ежегодного мероприятия организации в Сакраменто. По его словам, доступ вернулся уже после крупного сбора пожертвований.
* Принадлежит компании Meta, она признана экстремистской организацией в РФ и её деятельность запрещена.
