Microsoft объяснила сбои Exchange ограничением в 512 запросов
Неполадки затронули локальные серверы Exchange: пользователи сталкиваются с ошибкой при входе в веб-версию Outlook, а отправленные сообщения остаются в папке «Исходящие». Компания предложила временное решение для администраторов и продолжает расследование.
Обновления Windows Server вышли 13 октября 2026 года. Сбои затрагивают Exchange Server 2016, 2019 и Subscription Edition, установленные в организациях. Сервер может терять доступ к почтовым ящикам при их репликации. В очередях накапливаются сообщения.
Microsoft указала четыре обновления Windows Server, после установки которых возможны неполадки:
- Windows Server 2025: KB5126646.
- Windows Server 2022: KB5126655.
- Windows Server 2019: KB5126651.
- Windows Server 2016: KB5126868.
При проверке сервера администраторы могут увидеть ошибку «MapiExceptionMdbOffline: Unable to make connection to the server. (hr=0x80004005, ec=1142)» и событие с кодом 1006 в журнале приложений. На некоторых системах перезагрузка временно восстанавливает работу. Сбой зависит от нагрузки: по словам Microsoft, часть серверов может его не заметить.
Временное решение при сбое Exchange
Октябрьское обновление Windows Server установило ограничение на число одновременных запросов Endpoint Lookup: по умолчанию их может быть 512. Ограничение сдерживает расход памяти компонентом Endpoint Mapper, но при высокой нагрузке на Exchange этого числа может не хватить. Пока расследует сбой, Microsoft предлагает увеличить лимит через реестр.
На сервере Exchange нужно открыть командную строку с правами администратора и выполнить команду reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Rpc» /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f. Затем сервер необходимо перезагрузить. После перезапуска Microsoft рекомендует следить за работой Exchange и снова повысить лимит, если неполадки вернутся. Следующее значение компания не уточнила.
Сбой связан с обновлениями Windows Server, а не с отдельными октябрьскими обновлениями безопасности Exchange Server. Проблемы могут возникнуть, даже если последние исправления для Exchange не установлены. Microsoft призывает администраторов не удалять обновления Exchange при поиске причины неполадок.
