SK Hynix отказалась менять сломанный SSD и предложила вернуть деньги по старой цене

SK Hynix отказалась менять неисправный SSD на новый и предложила покупателю вернуть только ту сумму, которую он заплатил при покупке. Как сообщает IT之家, речь идет о гарантийном случае по SSD, в котором компания сослалась на отсутствие накопителя той же модели на замену.

За время после покупки цены на SSD заметно выросли. При дефиците накопителей этой суммы теперь может не хватить на устройство с сопоставимыми характеристиками.

В опубликованной гарантии SK Hynix указано, что если продукт нельзя отремонтировать или заменить, владельцу выплачивают меньшую из двух сумм: исходную цену покупки или текущую справедливую рыночную стоимость. В обычной ситуации такая схема не вызывает вопросов, но при росте цен она работает уже не в пользу клиента.

Сам пользователь не назвал точную модель и дату покупки. В материале приведен ориентир: стоимость SK Hynix Platinum P51 и более старой Platinum P41 с начала дефицита уже выросла примерно вдвое.

Гарантия на SSD у других производителей

В материале напомнили о похожих спорах у других компаний. В одном из случаев Micron сначала предлагала вернуть деньги за снятый с производства модуль памяти, а после возражений со стороны клиента согласилась на замену другой моделью той же емкости.

Еще одна история связана с Samsung. Блогер Луис Россман долго обсуждал с компанией гарантию на SSD и в итоге добился возврата по текущей рыночной стоимости после переговоров.

Пользователям советуют внимательнее читать гарантийные условия, особенно когда цены на накопители быстро меняются. Для самих производителей такая формулировка может быть стандартной, но при скачке рынка она легко превращается в спор о том, сколько именно стоит отказавший SSD.

Еще в феврале 2025 года мы писали, что цены на флэш-память NAND вырастут на 50 %, а вместе с этим подорожают и SSD. Сегодняшний случай с SK Hynix показывает, как эта динамика отражается уже не на рынке в целом, а в гарантийной практике: возврат по старой сумме может оказаться ниже стоимости сопоставимого накопителя.