Ошибки в технических текстах случаются. Цифры в пресс-релизах меняются задним числом, характеристики устройств уточняются после начала продаж, источники дают противоречивые данные. Мы не претендуем на безошибочность, но берём на себя обязательство находить и исправлять неточности прозрачно, а не молча подчищать текст.

Мы различаем два типа неточностей. Фактическая ошибка — это неверные данные, которые меняют суть материала: неправильная цена, характеристика, дата выхода, цитата, приписанная не тому человеку, или вывод, сделанный на основе неверных исходных данных. Опечатка или стилистическая правка — это техническая неточность, не влияющая на смысл: пропущенная буква, лишний пробел, неудачная формулировка, которую можно уточнить без изменения содержания.

Если ошибка фактическая и влияет на понимание материала, мы вносим правку в текст и добавляем отметку «Обновлено» с датой изменения. Под отметкой указывается, что именно изменилось, коротко и без размытых формулировок вроде «внесены уточнения». История публикации не удаляется. Мы не переписываем материал так, будто ошибки не было, и не убираем сам факт правки из поля зрения читателя.

Опечатки и мелкие стилистические правки вносятся без отметки «Обновлено» — это не влияет на достоверность материала и не требует отдельного уведомления.

Если ошибка настолько существенна, что материал целиком вводит в заблуждение (например, новость оказалась основана на непроверенном слухе, который не подтвердился), мы можем добавить примечание редакции в начале текста с объяснением ситуации, вместо того чтобы просто исправить пару слов внутри.

Мы стараемся вносить исправления в течение 24 часов после подтверждения ошибки. Если для проверки нужен запрос к производителю или другому источнику, срок может увеличиться, но материал в этом случае получает временную пометку о том, что информация уточняется.

Если вы заметили неточность, напишите редакции через контакты, указанные на сайте. Чтобы мы могли быстро проверить и исправить, пришлите ссылку на материал с ошибкой, что именно, по вашему мнению, указано неверно, и источник, который подтверждает правильный вариант — официальная страница производителя, документация или другой надёжный материал. Без подтверждающего источника мы всё равно проверим информацию сами, но это займёт больше времени.

Правки в материал вносит либо автор текста, либо ответственный редактор бита, если автор недоступен. Повторяющиеся ошибки у одного автора — повод для внутреннего разбора со стороны редакции, а не просто очередной правки в тексте.