OpenAI запустила ChatGPT Health в США и просит делиться медданными
Автор: Марта Баринова OpenAI запустила ChatGPT Health для пользователей старше 18 лет в США. И снова предлагает доверить чатботу личные медданные. Теперь режим не живёт отдельно в каком-то специальном портале: если сам пользователь подключит информацию, ChatGPT сможет подтягивать её прямо в обычных разговорах.
Смысл этого шага понятен без длинных объяснений. OpenAI хочет, чтобы ChatGPT помогал не только с бытовыми вопросами, но и с анализами, напоминаниями о лекарствах, заметками врачей, результатами тестов и историей болезней. Для этого у сервиса есть новая вкладка Health. Дальше можно связать его с Apple Health через HealthKit, а также с провайдерами вроде Kaiser Permanente и One Medical.
OpenAI отдельно пишет, что ChatGPT будет предлагать проверить текущие диагнозы, список препаратов и семейную историю заболеваний — так он якобы точнее разберёт записи. Ещё компания советует использовать Health-режим, чтобы пересказать визит к врачу, объяснить результаты анализов или подготовиться к следующему приёму. Впрочем, никто не мешает задавать ему и совсем прямые вопросы.
ChatGPT Health: приватность и риск ошибок
Вот тут у OpenAI начинается самая неприятная часть разговора. Медицинские данные — одна из самых чувствительных категорий информации. В США всё это ещё и завязано на доверие и закон HIPAA, который регулирует работу с мединформацией у врачей, клиник и страховщиков. У потребительского чатбота таких обязательств меньше. Зато и вопросов к нему может быть больше, если он уверенно промахнётся в советах.
Компания утверждает, что подключённая медицинская информация не идёт на обучение базовых моделей и не используется для таргетированной рекламы, независимо от остальных настроек аккаунта. Пользователь может отключить доступ к данным в любой момент. Можно и попросить ChatGPT каждый раз спрашивать разрешение перед обращением к ним. Для такой темы это не формальность, а почти обязательная оговорка: именно утечки и несанкционированное использование медданных обычно быстрее всего ломают доверие.
Но запуск пришёлся на неудобный момент. OpenAI сейчас судится с пастором, который утверждает, что ChatGPT дал опасные медицинские рекомендации и отговорил его от лечения лёгочной эмболии. Параллельно компания спорит с Apple, и на этом фоне опора на Apple Health выглядит особенно чувствительной деталью. Формально это удобный источник данных. По факту — ещё один повод спросить, где OpenAI собирается держать границу между помощью и врачебной самодеятельностью.
Сама идея встроить медицинские записи в чатбот не нова. Но в этом сегменте у конкурентов тоже нет простого ответа. Google уже много лет экспериментирует с медицинскими инструментами на базе ИИ, а крупные телемедицинские сервисы в США делают ставку на собственные защищённые экосистемы, а не на универсального чатбота. Если ChatGPT Health действительно сэкономит время на подготовке к визиту к врачу, у OpenAI появится ещё один сценарий повседневного использования. И заменить его будет сложнее, чем обычный поиск по симптомам.
