Брокер БКС пропал из App Store, и на iPhone отключились пуши
Автор: 15 июля приложение «БКС Мир инвестиций» исчезло из App Store. В БКС говорят, что это временно, но когда оно вернётся в магазин Apple, пока не ясно. Для клиентов картина знакомая: уже установленное приложение продолжает работать, а тем, кто только собирался скачать его на iPhone, остаётся веб-версия.
Если «БКС Мир инвестиций» уже стоит на iPhone, в компании советуют его не удалять и отключить функцию «Сгружать неиспользуемые». Иначе iOS может сама убрать программу, когда телефону понадобится память. После удаления из App Store сломались и пуш-уведомления, так что брокер просит проверять раздел уведомлений внутри приложения вручную.
Тем, кто не успел скачать приложение, БКС предлагает веб-версию сервиса. Для iPhone это сейчас единственный официальный вариант: из App Store его больше не поставить, а альтернативных магазинов на iOS в России нет. На Android такие истории обычно проходят спокойнее — APK можно раздавать и без Google Play.
Ситуация укладывается в санкционный фон. БКС Банк попал под ограничения Минфина США 21 ноября 2024 года, и банковское приложение группы после этого убрали из App Store почти сразу. Брокерская программа тогда ещё оставалась на месте и держалась несколько месяцев, но теперь очередь дошла и до неё.
Для российского рынка это уже привычный сценарий. С 2022 года из App Store исчезали приложения Сбера, ВТБ, Альфа-Банка и других подсанкционных компаний, а клиентов переводили на веб-кабинеты и версии с новыми названиями. У брокеров, правда, есть своя особенность: здесь уведомления о сделках и движении рынка нужны почти сразу, поэтому потеря пушей бьёт заметнее, чем в обычном банковском приложении.
Теперь главный вопрос — сколько БКС сможет продержать iPhone-аудиторию без нативного клиента. Если приложение не вернётся быстро, компании придётся сильнее прокачивать веб-версию и искать способ хотя бы частично заменить быстрый вход и уведомления.
