Иск на $1,4 трлн грозит Meta из-за «зависимости» детей от Instagram

$1,4 трлн. Именно такую сумму четыре американских штата хотят взыскать с Meta* в деле о том, как Facebook* и Instagram* влияют на детей и подростков. Сама компания раскрыла эту оценку в судебных документах перед процессом, который должен начаться в августе в Окленде, и тут же назвала её беспрецедентной и ничем не подтверждённой.

Иск подали Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси. Суть их претензий довольно простая: Meta* якобы сознательно строила сервисы так, чтобы сильнее удерживать несовершеннолетних, а потом ещё и вводила общественность в заблуждение, когда говорила о рисках для молодых пользователей. Для компании сумма неприятна не только из-за масштаба. Она почти равна рыночной стоимости Meta* и больше, чем в десять раз, превышает выручку компании за 2023 год — $134,9 млрд.

Meta* отбивается сразу по двум направлениям. Компания говорит, что у «зависимости от соцсетей» нет общепринятого официального медицинского диагноза, а значит обвинение в сознательном обмане висит в воздухе. И отдельно называет расчёт ущерба со стороны штатов экстраординарным для дел о защите потребителей и не подкреплённым доказательствами.

Закрыть спор на ранней стадии не получилось. Месяц назад судья отказалась отклонить иск. По её мнению, в деле всё ещё есть реальные вопросы: разрабатывала ли Meta* функции приложений так, чтобы они подталкивали к навязчивому использованию, и была ли компания честна в публичных заявлениях о возможном вреде для детей. После этого история перестала быть обычной судебной тягомотиной и превратилась в довольно конкретный финансовый риск.

И это не единственный процесс. Ещё одна коалиция из 14 штатов ведёт собственное дело против Meta*, слушания по нему назначены на февраль. Для компании это сразу несколько фронтов с похожими обвинениями, но разными сроками и требованиями.

Иск против Meta*

Давление на Meta* по теме детской безопасности копилось не первый год. Осенью 2023-го 33 штата США вместе с округом Колумбия уже подали большой иск, утверждая, что компания использовала механики вовлечения вроде бесконечной ленты и системы уведомлений, хотя понимала риски для подростков. Тогда вопросы были всё те же: как устроен продукт, что компания знала внутри и что говорила наружу.

Старый репутационный багаж тоже играет против Meta*. После публикации внутренних документов в истории Facebook* Files в 2021 году стало известно, что собственные исследования компании фиксировали негативный эффект Instagram* для части подростков, особенно в том, что касается самооценки и восприятия тела. Эти материалы сами по себе не означают признание вины, но для регуляторов и прокуроров они давно стали удобной опорой: можно показывать разрыв между тем, что Meta* знала внутри, и тем, как всё это подавала публично.

На этом фоне Meta* в последние месяцы добавляла инструменты родительского контроля и новые ограничения для подростковых аккаунтов. Компания как раз на этом и делает акцент: мол, тему безопасности она не игнорирует, а перестраивает сервисы и даёт семьям больше настроек. Только такие изменения редко обнуляют старые претензии. Если истцы докажут, что спорные механики много лет были частью стратегии роста, новые кнопки и лимиты уже мало что изменят.

Meta*, кстати, не одна в такой ситуации. Похожие претензии штаты и местные власти в США предъявляют и другим платформам, включая TikTok и Snap, хотя именно против Meta* судебный массив пока выглядит самым цельным. У регуляторов уже есть вполне рабочая схема: брать внутренние исследования, привязывать их к интерфейсным механикам удержания и переводить спор из моральной плоскости в разговор о защите потребителей и здоровье несовершеннолетних.

До решения по существу ещё далеко, и цифра в $1,4 трлн вовсе не означает, что суд когда-нибудь присудит именно такую сумму. Но августовский процесс важен как проверка другого вопроса: готовы ли американские суды обсуждать «аддиктивный дизайн» соцсетей как юридически значимую категорию, даже если в медицине вокруг этого термина нет полного согласия. Ответ может затронуть не только Meta*, но и всю индустрию платформ, которая десять лет строила рост на времени, проведённом в ленте.

* Принадлежит компании Meta, она признана экстремистской организацией в РФ и её деятельность запрещена.