Правительство предложило платные цифровые ящики для писем
Правительство внесло в Госдуму законопроект, который вводит для «Почты России» новую цифровую услугу с платной моделью. Речь идет о системе для юридически значимых сообщений, которые смогут получать граждане, компании и индивидуальные предприниматели через цифровые почтовые ящики на «Госуслугах». Для части отправителей сервис станет платным, а для юрлиц предусмотрят еще и ежемесячный платеж за получение таких сообщений.
По проекту через систему будут пересылать заявления, уведомления, извещения, требования и другие документы, с которыми связаны правовые последствия. Ящик можно будет создать через ЕСИА. Если у адресата нет учетной записи или технической возможности получить сообщение в электронном виде, «Почта России» сможет конвертировать его в бумажное письмо и доставить обычным способом.
Платежей будет два. Первый, разовый, за отправку электронных сообщений. Второй, ежемесячный, за использование цифрового почтового ящика. Его хотят взимать за получение сообщений юридическими лицами, а также за отправку сообщений, кроме органов власти и Банка России. При неуплате доступ к ящику могут приостановить. Исключения для бесплатной отправки правительство пропишет отдельно. В законопроекте уже названы как минимум сферы государственного и муниципального контроля, госуслуг и ЖКХ.
Документ также закрепляет за федеральной почтовой связью пересылку регистрируемых писем с юридически значимыми сообщениями. Операторов связи предлагают обязать бесплатно доставлять SMS от «Почты России», если они связаны с получением отправлений, переводов и другими значимыми действиями пользователя.
Для «Почты России» это попытка получить новый источник выручки на фоне затяжных финансовых проблем. По РСБУ убыток компании в 2023 году превышал 7 млрд рублей, а дискуссия о дополнительных мерах поддержки шла в 2024 и 2025 годах. На этом фоне перевод части официальной переписки в платный цифровой канал выглядит как попытка монетизировать то, что государство и бизнес и так обязаны отправлять.
Рынок для такого сервиса уже частично сформирован. На «Госуслугах» давно работают цифровые уведомления о штрафах, исполнительных производствах и судебных событиях, а у бизнеса есть системы юридически значимого электронного документооборота от СКБ Контур, «Тензора» и «Такскома». Разница в том, что новый проект нацелен не на обмен документами между компаниями, а на массовую официальную переписку с гражданами и организациями через единую государственную точку входа.
Если закон примут в текущем виде, спор развернется вокруг тарифов и перечня бесплатных исключений. Именно эти параметры определят, станет ли сервис для бизнеса еще одним обязательным каналом связи с государством или заменой части бумажной корреспонденции с более низкой себестоимостью.
