В Канаде сообщили о взрыве Samsung Galaxy S25 FE при зарядке

Пользователь Reddit из Канады сообщил о взрыве смартфона Samsung Galaxy S25 FE во время ночной зарядки. По его словам, аппарат лежал на матрасе рядом с кроватью, был подключен комплектным кабелем к стороннему 20-ваттному адаптеру USB-PD и загорелся после громкого хлопка. Это уже третий публично описанный случай возгорания флагманского смартфона Samsung за последние недели, если учитывать сообщения о Galaxy S25 Plus и Galaxy S24.

Автор публикации пишет, что проснулся от звука удара, после чего из корпуса разлетелись пластиковые и металлические фрагменты, а комната быстро заполнилась дымом. Огонь, по его версии, тушили пожарные. Владелец также утверждает, что получил небольшой ожог шеи, а в комнате остались следы повреждений и запах гари.

Смартфон, как утверждает пользователь, был куплен новым около шести месяцев назад в Канаде и использовался в кожаном чехле. Обращение в поддержку Samsung он уже зарегистрировал и получил номер заявки. Публичного комментария компании по этому случаю на момент публикации не было.

Сам по себе один эпизод еще не означает серийный дефект. Для этого производителю обычно нужно исследовать аппарат, зарядный аксессуар, кабель, следы термического разгона аккумулятора и условия эксплуатации. Но для Samsung ситуация чувствительна по другой причине: два похожих сообщения появились почти подряд и касаются устройств из одной флагманской линейки, где риск репутационных потерь всегда выше, чем у бюджетных моделей.

История возгораний Samsung

Сравнения с Galaxy Note7 в таких историях возникают автоматически. В 2016 году Samsung сначала остановила продажи этой модели, затем провела глобальный отзыв и в итоге сняла устройство с рынка. По оценке самой компании, прямые потери от остановки линейки тогда измерялись миллиардами долларов, а под отзыв попали около 2,5 млн смартфонов. История стала редким случаем, когда проблему с батареями обсуждали не только регуляторы и профильная пресса, но и авиакомпании: перевозка Note7 была официально запрещена на рейсах в США и ряде других стран.

После этого Samsung перестроила процедуру проверки аккумуляторов и ввела восьмиступенчатую систему тестирования батарей. Компания много лет ссылалась на нее как на доказательство того, что повторение сценария Note7 маловероятно. Именно поэтому даже единичные сообщения о возгорании актуальных моделей быстро выходят за рамки обычной сервисной жалобы.

У крупных производителей смартфонов подобные инциденты время от времени случаются и без массового дефекта. Apple, Google и Xiaomi в разные годы сталкивались с отдельными жалобами на перегрев и возгорание устройств, чаще всего во время зарядки или после механического повреждения батареи. Разница в масштабе: системной проблемой история становится только тогда, когда появляются повторяемые случаи с одной моделью, близкими условиями эксплуатации и подтверждением сервисной экспертизы.

В случае с Galaxy S25 FE этого подтверждения нет. Есть пользовательский отчет, фотографии поврежденного устройства и описание обстоятельств. Но есть и контекст в виде еще двух недавних сообщений о возгораниях Galaxy S25 Plus и Galaxy S24. Если Samsung признает хотя бы часть таких эпизодов связанными с дефектом батареи или контроллера питания, компании придется отвечать не только сервисно, но и публично.

Линейка FE для Samsung важна еще и как массовый вариант флагмана. Такие модели продаются заметно шире дорогих Ultra-версий и обычно служат компромиссом между ценой и характеристиками. Любые сомнения в надежности здесь болезненнее, чем у нишевых устройств: проблема быстрее выходит на объемы, где возможны сервисные кампании, дополнительные проверки партий и усиление контроля со стороны регуляторов.

Следующим маркером станет реакция Samsung на конкретный аппарат из Канады и на два предыдущих инцидента. Если компания ограничится индивидуальной диагностикой, история останется на уровне единичных жалоб. Если в ближайшие недели появятся результаты экспертизы, повторяющиеся номера партий или сервисное уведомление для ретейлеров, вопрос быстро перейдет из обсуждения на Reddit в плоскость официального расследования.