Honor не устранила сбой со скриншотами на Honor 600
Honor столкнулась с массовыми жалобами на ложную ошибку памяти при создании скриншотов. Владельцы разных моделей, от Honor 90 до новых Honor 600, видят системное уведомление «Невозможно сохранить скриншот, потому что у вас недостаточно места для хранения», хотя на устройстве остаются сотни гигабайт свободного места. При этом сам снимок экрана, как правило, все равно сохраняется.
О проблеме сообщил Huawei Central со ссылкой на сообщения пользователей, в том числе на Reddit. По их данным, стандартные меры не помогают: очистка кэша галереи, удаление старых скриншотов и перезагрузка не убирают предупреждение. Один из пользователей удалил более 3500 файлов, но поведение системы не изменилось.
Сбой проявляется не во всех сценариях. Ошибка возникает при обычном жесте скриншота, тогда как длинный скриншот с прокруткой, жесты костяшками и штатная запись экрана продолжают работать без сбоев. Это косвенно указывает не на нехватку памяти как таковую, а на сбой в отдельном системном компоненте, который отвечает именно за базовый сценарий захвата экрана.
Есть и еще одна деталь. В Android скриншоты обычно сохраняются локально, в системную папку изображений, поэтому предупреждение о нехватке места при успешном сохранении выглядит как ложная проверка статуса хранилища, а не как реальная ошибка записи. Если проблема затрагивает сразу несколько поколений устройств, источник сбоя может быть в общей для них версии MagicOS или в сервисе синхронизации галереи, а не в конкретной модели.
Для Honor это неприятный фон еще и потому, что речь идет о новой линейке Honor 600, которая только вышла на рынок. Ошибка не блокирует функцию полностью, но бьет по базовому пользовательскому сценарию и создает впечатление неисправного устройства. Ответ компании, если он последует, должен показать, идет ли речь о серверной настройке, которую можно поправить быстро, или о патче прошивки с более длинным циклом доставки.
