Покупатель из США приобрёл в Walmart процессор AMD Ryzen 7 9800X3D, который оказался подделкой. Устройство лежало в запечатанной на вид заводской коробке, но компьютер не запустился после установки. Магазин отказался возвращать деньги, и теперь владелец оспаривает покупку через банк.
Пользователь Reddit с ником quadbow решил купить второй Ryzen 7 9800X3D из-за предполагаемых проблем с контроллером памяти в уже имеющемся процессоре. Новый CPU сотрудник Walmart достал из закрытой витрины. После установки система не заработала, тогда как с прежним 9800X3D компьютер сразу загрузился.
При попытке оформить возврат сотрудники магазина сравнили серийные номера и обнаружили несоответствие: номер на процессоре отличался от указанного на коробке. По словам покупателя, поэтому Walmart отказался принимать товар обратно. Проверка серийного номера через систему AMD также не нашла соответствующей записи.
Сравнение с оригинальным Ryzen 7 9800X3D выявило отличия. У подозрительного процессора печатная плата оказалась сине-голубой вместо зелёной, а маркировка на теплораспределительной крышке была смещена ближе к нижней границе. За покупку пользователь заплатил почти $500. После отказа магазина он решил оспорить операцию через банк, выпустивший карту.
Неизвестно, как поддельный процессор оказался в Walmart. Покупатель предполагает, что коробку могли вскрыть, заменить оригинальный CPU и восстановить упаковку. Другой вариант — возврат продавцу уже подменённого товара.