DeepSeek не работает: что случилось, как проверить сбой и что делать

Коротко. Если DeepSeek не открывается или пишет «Server is busy», чаще всего это сбой у самой компании, а не у вас. Последний крупный сбой был 3 ноября 2026 года: не работали веб-чат и API. Официально DeepSeek в России не заблокирован, Роскомнадзор заявлял, что ограничений против сервиса не вводил.

Обновлено 6 ноября 2026 года. Будем дополнять материал при новых сбоях.

Что случилось с DeepSeek

• 3 ноября 2026 года. Около 11:58 по Москве (16:58 по Пекину) перестали работать веб-чат и API моделей V4 Pro и V4.1 Flash. DeepSeek подтвердила сбой на своей странице статуса и сообщила, что выясняет причину. По данным мониторингов, к 4 ноября сервис снова работал.
• 15 октября 2026 года. Веб-чат и API лежали почти пять часов. Компания извинилась, начислила API-клиентам компенсацию в размере трат за семь дней и пообещала убрать единые точки отказа.
• 24 мая 2026 года. Почти сутки DeepSeek не открывался у российских пользователей: соединение обрывалось на этапе проверки TLS-сертификата. Вечером Роскомнадзор заявил, что решения о блокировке не получал и ограничений не вводил, после этого доступ восстановился.

Сбои случаются регулярно: у DeepSeek огромная нагрузка, а мощностей не хватает. В ноябре компания сообщила, что будет обучать следующую модель V5 на ускорителях Huawei (подробнее).

Как понять, у кого проблема — у DeepSeek или у вас

1. Откройте официальную страницу статуса status.deepseek.com. Если там красная или жёлтая отметка у Web Chat или API, сломалось у DeepSeek, остаётся ждать.
2. Попробуйте другой способ входа: сайт chat.deepseek.com, приложение для Android или iPhone. Если работает только что-то одно, проблема в конкретном клиенте.
3. Переключитесь с Wi‑Fi на мобильный интернет или наоборот. Если с другой сети открывается, дело в провайдере или роутере.
4. Сообщение «Server is busy» означает перегрузку серверов. Повторите запрос через несколько минут или отключите режим рассуждений (DeepThink): он требует больше ресурсов.

Что сделать, если DeepSeek не работает

1. Обновите страницу без кэша (Ctrl+F5) или выйдите из аккаунта и войдите снова.
2. Обновите приложение до последней версии.
3. Если чат обрывает длинный ответ, разбейте задачу на части и начните новый диалог: очень длинные переписки обрабатываются медленнее.
4. Для API проверьте баланс и код ошибки: 503 и 429 означают перегрузку или превышение лимита, а не проблему с ключом.

Чем заменить DeepSeek на время сбоя

В России без ограничений работают GigaChat от Сбера и Алиса AI от Яндекса. Сравнение моделей, которые доступны в России, — в материале «какую нейросеть выбрать в России». DeepSeek выложила в открытый доступ и код собственного ИИ-агента (подробнее), а модели компании можно запускать на своём компьютере — тогда сбои серверов не мешают.

Вопросы и ответы

Почему DeepSeek не работает сегодня?

Чаще всего из-за перегрузки или сбоя на стороне компании. Проверьте status.deepseek.com: последние крупные сбои были 3 ноября и 15 октября 2026 года.

Заблокирован ли DeepSeek в России?

Нет. Роскомнадзор заявлял, что решений о блокировке не получал. Кратковременные проблемы с доступом из России были в мае 2026 года, но потом сервис заработал.

Что значит «Server is busy» в DeepSeek?

Серверы перегружены. Подождите несколько минут, повторите запрос или выключите режим DeepThink.

Пропадёт ли история чатов после сбоя?

Нет, во время сбоев переписки не удаляются. Если чат не загружается, обновите страницу после восстановления сервиса.