«Октава ДМ» запустила цифровой портал для заказчиков b2b-сегмента
Российская компания «Октава ДМ», специализирующаяся на электроакустических технологиях, объявила о запуске нового онлайн-сервиса для корпоративных клиентов. Цифровой портал создан для оперативной регистрации проектных инициатив заказчиков, использующих разработки компании в сфере аудиотехники и коммуникационных решений.
Платформа стала важным этапом цифровой трансформации «Октавы ДМ» и нацелена на повышение эффективности взаимодействия с партнёрами в государственном и коммерческом секторах. Сервис оптимизирует процессы, сокращая время рассмотрения заявок до нескольких минут и делая все этапы согласования прозрачными и предсказуемыми.
Среди ключевых функций портала:
- Быстрая подача заявки с автоматической маршрутизацией к ответственному менеджеру;
- Предварительная оценка проектных параметров с формированием индивидуального трекера;
- Полностью автоматизированное взаимодействие между заказчиком и производителем;
- Единый, интуитивно понятный интерфейс, работающий по принципу «одного окна».
Разработка велась на базе отечественных программных решений с соблюдением всех требований по информационной безопасности для b2b-систем. Доступ к порталу осуществляется по защищённому каналу, а внутренняя ролевая модель контроля позволяет управлять системой со стороны сотрудников компании.
Генеральный директор «Октавы ДМ» Любовь Стальнова подчеркнула, что цифровая платформа задумывалась как универсальный инструмент, способный сопровождать клиента на всех этапах проекта:
«Мы стремились сделать так, чтобы работать с порталом было удобно с самого начала. Это не просто канал связи, а ключевой элемент будущей экосистемы управления жизненным циклом проектов “Октавы”», — отметила она.
Портал для заказчиков доступен по этой ссылке.
