Категории Телеком

Звонки выросли на 65%: россияне возвращаются к SMS на фоне сбоев интернета

Звонки выросли на 65%: россияне возвращаются к SMS на фоне сбоев интернета

В 2026 году россияне вдруг снова начали пользоваться мобильной связью так, будто мессенджеров и push-уведомлений толком и не было. Операторы, включая «Т-Мобайл», видят, как растут обычные звонки и SMS, а мобильный интернет в ряде сетей, наоборот, буксует и местами проседает. Тут дело не в ностальгии по середине 2000-х, а в куда более простых причинах: ограничения связи в регионах, сбои у популярных мессенджеров и возврат сервисов к SMS для кодов и уведомлений.

Самые заметные цифры пришли от «Т-Мобайла». Там говорят, что исходящих звонков в первом полугодии стало больше на 65%, входящих — на 56%, а SMS — на 70%. У «Билайна» рост спокойнее, но всё равно выбивается из привычной картины последних лет: голосовой трафик прибавил 28,8%, сообщения — 29,5%. У «СберМобайла» похожая история: звонки выросли примерно на 30—40%, SMS — на 40—60%.

С мобильным интернетом картина обратная. У «Т-Мобайла» трафик снизился на 20%, у «СберМобайла» — на 22%. «Билайн» в среднем удержался на уровне прошлого года, но в отдельных регионах тоже увидел минус. По данным аналитиков, там, где усилили меры безопасности, число полноценных интернет-сессий сократилось на 30—61%.

Читайте также:

Это заметный разворот после длинного периода, который тянулся больше десяти лет. В 2010-х SMS и голос уходили на второй план: Telegram, WhatsApp, push-уведомления приложений забирали на себя почти всё. Операторы тоже подстроились — продавали уже не минуты и сообщения поштучно, а связь целиком. Сейчас старые каналы вернулись по очень приземлённой причине: звонок проходит там, где мобильный интернет нестабилен, а SMS не зависит ни от мессенджера, ни от фоновой синхронизации приложения.

Для бизнеса это тоже рабочая схема. Банки, маркетплейсы и службы доставки давно отправляют SMS с одноразовыми кодами, а при нестабильном интернете компании всё чаще дублируют туда и обычные уведомления, которые раньше уходили только через push. Но для операторов такой всплеск не означает автоматическую прибавку к доходам: у большинства абонентов тарифы пакетные, с фиксированной платой, так что лишние минуты и сообщения не всегда превращаются в дополнительную выручку.

Если ограничения мобильного интернета в регионах сохранятся и во втором полугодии, спрос на голос и SMS может задержаться дольше обычного сезонного скачка. Но вернуть рынок к эпохе платных минут это вряд ли сможет: как только интернет снова работает стабильно, люди обычно довольно быстро уходят обратно в мессенджеры и приложения.

Источник: Ixbt