Verizon снова столкнулась со сбоем в Южной Калифорнии: компания сообщила, что в регионе повредили несколько оптоволоконных кабелей, из-за чего у части абонентов пропали мобильная связь и интернет. Оператор уже начал восстановительные работы и рассчитывает вернуть услуги в нормальный режим в ближайшие пару часов.
В компании уточнили, что не раскрывают, где именно произошли повреждения, и не называют число затронутых клиентов. К расследованию подключили правоохранительные органы.
Этот инцидент произошёл после другого сбоя Verizon, который затронул голосовые услуги 9 августа. Тогда компания говорила, что инженеры уже устранили проблему, а клиентам, у которых связь всё ещё не восстановилась, советовали перезапустить устройства.
На этот раз Verizon связывает проблему не с программным сбоем, а с физическим повреждением сети. По словам оператора, речь идёт о действиях вандалов, которые перерезали несколько кабелей одновременно.
Компания отдельно сказала, что подобные инциденты выходят за рамки обычной технической неисправности. Verizon назвала кражи и вандализм в отношении сетевой инфраструктуры прямой угрозой для безопасности и защищённости сообществ.
Пока оператор восстанавливает линию связи, для абонентов в пострадавших районах срок решения проблемы измеряется часами, а не днями. Verizon не сообщила, сколько именно объектов сети пострадало и в каких точках Южной Калифорнии ведутся работы.