Pokémon Center уведомил клиентов в Великобритании и Германии о третьей стороне, через которую произошла утечка данных: злоумышленники получили доступ к информации о заказах у логистического партнёра CEVA Logistics. Компания начала отменять часть недавних заказов, хотя сначала речь шла в первую очередь о задержках в обработке и доставке.
На британском сайте Pokémon Center уже висит предупреждение о том, что часть заказов задерживается и может обрабатываться, отправляться и доставляться дольше обычного. При этом клиенты сообщают не только о задержках: некоторые получили письма об отмене заказов, в том числе по товарам из ожидаемой коллекции к 30-летию, а также по другим позициям, например по брелоку Ghost Chateau Cyndaquil.