Британский регулятор Ofcom начал расследование против TikTok и теперь проверит, правда ли сервис нормально защищает детей от вредного контента. Вопрос тут упирается в Online Safety Act 2023: закон требует от крупных платформ снижать риски для несовершеннолетних и не пускать их к материалам не по возрасту. Если нарушение подтвердится, TikTok грозит штраф до 18 млн фунтов или 10% глобальной выручки — смотря что окажется больше.
Поводом стали сомнения в том, что TikTok действительно мешает детям натыкаться на опасные материалы. Ofcom отдельно разбирает, как сервис вообще определяет возраст пользователя. Регулятора смущает ставка на age inference — систему, которая пытается угадать возраст по поведению в приложении, профилю и опубликованным роликам.
И вот тут проблема довольно простая: чтобы такая схема сработала, ребенок сначала должен зайти на платформу и какое-то время там провести. Для Ofcom это не похоже на нормальный барьер. Скорее на запоздалую попытку навести порядок уже после того, как доступ дали. Раньше регулятор уже говорил, что такой подход нельзя считать «высокоэффективным» для порносайтов и других сервисов, где детей вообще не должно быть.
TikTok в начале 2026 года ужесточил правила проверки возраста. При регистрации пользователь должен указать дату рождения, а если возраст не проходит по минимальному порогу, система не дает сразу же повторить попытку с другой датой. Компания говорит и о «множественных проверках»: анализ профиля, видео, ручная модерация подозрительных аккаунтов. По ее версии, пилот в Европе уже помог удалить тысячи учетных записей несовершеннолетних младше 13 лет.
Расследование против TikTok не выглядит отдельным эпизодом. Ofcom уже несколько месяцев сильнее давит на платформы, где дети общаются с незнакомцами и получают алгоритмически подобранный контент. В мае Meta*, Snap и Roblox согласились на более жесткие меры против груминга в Великобритании. TikTok и YouTube тогда тоже получили запросы, но регулятор не увидел с их стороны заметных уступок.
Сам TikTok отвечает, что действует на уровне «крупнейших игроков индустрии» и за восемь лет работы в Великобритании вложил в безопасность платформы миллиарды долларов. Компания уверяет, что соблюдает требования британского закона и готова это доказать в общении с Ofcom. Ответ ожидаемый, но у сервиса есть не самый удобный фон: в 2023 году ирландский регулятор оштрафовал TikTok на 345 млн евро за нарушения, связанные с обработкой данных детей.
На рынке давно идет гонка за более убедительную верификацию возраста. Meta*, например, активно продвигает подростковые аккаунты Instagram* с жесткими ограничениями по умолчанию, а многие сервисы тестируют проверку по документам, банковским картам или селфи-видео. Для платформ это неприятный выбор: чем жестче контроль, тем выше трение на входе и тем проще потерять часть аудитории.
В британской политике тема тоже разогрета до предела. В стране обсуждают запрет на использование социальных сетей детьми младше 16 лет уже со следующего года. Похожие меры в последние два года рассматривали и другие государства, включая Австралию, так что спор о «детском интернете» быстро выходит за пределы одной юрисдикции.
Для TikTok исход этого дела важен не только из-за возможного штрафа. Если Ofcom докажет, что age inference не тянет на полноценную защиту, сервису могут навязать более жесткую модель входа с документами или другими прямыми способами подтверждения возраста. Тогда вопрос «сколько детей сидит в TikTok» быстро превратится в другой: сколько пользователей готовы доказать, что они не дети.
* Принадлежит компании Meta, она признана экстремистской организацией в РФ и её деятельность запрещена.