Meta* сегодня начинает судебное разбирательство: компанию обвиняют в том, что Facebook* и Instagram* были спроектированы так, чтобы дольше удерживать молодых пользователей и вредить им. Дело будет слушаться в федеральном суде в Окленде, штат Калифорния, и может изменить то, как суды оценивают обычные функции соцсетей.
Иск подали 29 штатов, в том числе Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси. Они утверждают, что Meta* нарушила законы штатов о защите потребителей и федеральный закон о защите конфиденциальности детей в интернете, а также собирала данные детей младше 13 лет и вводила общественность в заблуждение насчет мер безопасности в Instagram* и Facebook*.
В списке претензий — бесконечная прокрутка, рекомендательные системы, автозапуск, счетчики лайков, фильтры, меняющие внешность, и исчезающие публикации для подростков. Истцы считают, что именно эти инструменты подталкивали детей и подростков проводить больше времени в приложениях, а также ссылаются на внутренние исследования Meta* о социальном сравнении и связи Instagram* с одиночеством, ухудшением образа тела и негативным настроением.
Штаты просят суд обязать Meta* ввести проверку родителей для подростковых аккаунтов, ограничить push-уведомления, сократить число дополнительных аккаунтов и изменить рекомендательные алгоритмы. Компания отвергает обвинения и заявляет, что истцы не доказали, что кто-то в их штатах был введен в заблуждение, а также что они пытаются наказать Meta* за общие для отрасли проблемы, включая проверку возраста.
По словам компании, потенциальные финансовые потери могут достичь 1,4 трлн долларов, хотя на слушании на прошлой неделе представитель Калифорнии Меган О’Нилл называла оценку штатов ближе к 193 млрд долларов. Публично окончательную сумму ущерба истцы не раскрывали.
Процесс должен идти примерно пять недель. Ожидается, что в суде выступят гендиректор Meta* Марк Цукерберг, глава Instagram* Адам Моссери, а также нынешние и бывшие сотрудники и эксперты в области технологий и психологии. Решение присяжных будет носить рекомендательный характер, а окончательно вопрос о вине Meta* и возможных штрафах или изменениях в продуктах решит судья Ивонн Гонсалес Роджерс.
* Принадлежит компании Meta, она признана экстремистской организацией в РФ и её деятельность запрещена.