Мессенджер Max открывает бизнес-платформу для 8 миллионов компаний

Мессенджер Max расширил функционал, представив платформу для всех российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Теперь более 8 миллионов компаний могут внедрять в мессенджер бизнес-инструменты: чат-боты, мини-приложения и интеграции с CRM-системами, что открывает новые возможности для автоматизации и коммуникаций с клиентами.

Изначально платформа была доступна с октября 2023 года только для компаний, размещённых в RuStore или зарегистрированных на МСП.РФ. Расширение доступа до всех предпринимателей представляет серьёзный вызов для конкурентов, особенно учитывая, что аудитория Max превышает 100 миллионов пользователей — на фоне стагнации Telegram на российском рынке.

Преимущества бизнес-платформы Max для предпринимателей

Партнёры Max могут использовать пять основных инструментов:

• Чат-боты для автоматизации продаж и поддержки клиентов без навыков программирования — они отвечают быстро, принимают заказы и собирают обратную связь.
• Мини-приложения для бронирования услуг и совершения покупок внутри мессенджера, что снижает отток покупателей на внешние сервисы и увеличивает конверсию.
• Цифровой ID через QR-код для быстрой проверки возраста и льготного статуса при продаже товаров.
• Собственный канал для публикации контента и повышения узнаваемости бренда.
• Более 30 интеграций с CRM и платформами для чат-ботов, что облегчает работу с клиентской базой и управление продажами.

Инструменты ориентированы на малый и средний бизнес, для которого мессенджеры давно стали важным каналом продаж. Концентрация всех функций в одном сервисе уменьшает издержки и снижает риски ухода клиентов.

В индустрии мессенджеров бизнес-ориентированные платформы активно развивают Telegram, Viber и WhatsApp. Но решение Max отличается масштабом и акцентом на российский рынок — это хорошая возможность для предпринимателей, ищущих альтернативные площадки с широкой аудиторией и официальной поддержкой.