Samsung впервые публично подтвердила проблему с экраном Galaxy S26 Ultra: у части владельцев в центре дисплея появляется красноватое пятно. В компании говорят, что дело не в самой панели, а в калибровке. Заодно уже предлагают бесплатную коррекцию в сервисных центрах.
Сообщение появилось в Samsung Members для пользователей в Южной Корее. По словам производителя, повторную калибровку делают даже без гарантии, а саму процедуру обещают проводить в день обращения. Параллельно Samsung готовит обновление, которое должно поправить настройку экрана без визита в сервис.
Сама история не выглядит чем-то новым для рынка. С оттенками, полосами и неровной цветопередачей на OLED-панелях производители время от времени разбираются либо прошивкой, либо калибровкой в сервисе — если источник сбоя в софте, а не в матрице. Для Samsung тут есть ещё и репутационный риск: Galaxy S26 Ultra — одна из самых дорогих моделей линейки, и любая заметная странность у флагмана тут же разъезжается по форумам и соцсетям.
Пользователи начали массово жаловаться на прямоугольную зону с красноватым оттенком в центре дисплея. Судя по сообщению Samsung, речь идёт не о повреждении панели, а о сбившейся цветовой настройке. И это как раз тот случай, когда важно понять источник проблемы: если дело в калибровке, экран можно привести в норму без замены модуля, а для ультрафлагманов она обычно стоит совсем недёшево.
В сервисных центрах Samsung уже проводят повторную калибровку. Услуга бесплатная и не привязана к сроку гарантии, отдельно подчёркивает производитель. Для владельца это проще, чем обычная возня с диагностикой, проверкой устройства и ожиданием, чем всё закончится.
Подобные случаи для смартфонного рынка не редкость: сначала производитель выпускает точечные сервисные инструкции, потом закрывает массовую проблему обновлением. У Apple и Google тоже были ситуации, когда цветопередача, мерцание или поведение дисплея правились не железом, а программой. В случае Samsung быстрый переход от жалоб к официальному признанию выглядит как попытка не растягивать историю — у флагманов она обычно очень быстро раздувается в большой спор на форумах и в соцсетях.
Сроки выхода обновления Samsung не назвала. У владельцев Galaxy S26 Ultra пока два варианта: идти в сервис или ждать прошивку. Если исправление действительно появится скоро, история останется локальной. Если задержится — красное пятно вполне может стать главным поводом для разговоров о всей линейке.