Apple получила более 30 новых исков от людей, которые утверждают, что AirTag использовали для слежки, угроз и контроля. История неприятно знакомая: производитель ещё при запуске трекера пытался продать его как безобидную вещь для поиска ключей, а теперь вынужден отбиваться от обвинений в том, что заранее знал о тёмной стороне устройства.
Суды в таких делах любят смотреть не на рекламные обещания, а на то, что компания знала и когда именно. И вот тут у Apple плохие новости: в материалах, на которые ссылаются истцы, фигурируют десятки тысяч жалоб и внутренние документы, где безопасность AirTag описана скорее как тормоз, чем как защита.
По сути, истцы строят дело вокруг простой, но неудобной для Apple мысли: трекер подключается к сети Find My через чужие устройства рядом, а значит, его легко использовать не только для поиска чемодана. По сравнению с классическими GPS-маячками AirTag удобнее, дешевле и массовее, а именно массовость обычно и превращает «полезный аксессуар» в головную боль для юристов.
Apple уже пыталась прикрыть этот сценарий кроссплатформенным обнаружением и уведомлениями, но, по словам истцов, это работает слишком медленно. В исковых материалах фигурирует задержка от 4 до 8 часов, а раньше потенциальная жертва могла ждать и 72 часа, прежде чем трекер хоть как-то выдаст себя. В мире, где слежка измеряется не абстрактной угрозой, а несколькими часами форы, это звучит как очень щедрый подарок преследователю.
AirTag давно живёт в странной двойной роли. Для Apple это товар из экосистемы. Для правозащитников и юристов, а иногда и для полиции, это дешёвый инструмент бытового сталкинга, который легко спрятать, модифицировать и заставить молчать. Не помогает и то, что в интернете уже продаются версии с удалённым динамиком.
У этой истории есть и более широкий фон. Рынок персональных трекеров не ограничивается Apple, но именно её устройство стало символом проблемы, потому что оно встроено в огромную сеть Find My и потому работает почти везде, где есть iPhone или другое совместимое устройство. По данным самой Apple, в период с апреля 2021 по апрель 2024 года компания получила более 40 000 жалоб на преследование. Это уже не «редкие злоупотребления», а статистика, с которой пиар-отделу не справиться никакими формулировками про заботу о пользователях.
Каждое заявление выделено в отдельное производство, потому что прошлый коллективный иск от 2022 года так и не получил нужный статус. Тогда судья решил, что случаи слишком разные, а законы американских штатов расходятся. Теперь людям фактически предлагают идти по одному, и это обычно нравится только ответчику, а не пострадавшим.
Истцы требуют компенсацию, штрафы, оплату адвокатов и судебный запрет на действия Apple, которые они считают противоправными. Чем это закончится, покажет уже не пресс-релиз, а то, насколько убедительно суд сочтёт довод о том, что компания знала о риске заранее и всё равно выпустила продукт в большой мир. А там такие вещи обычно всплывают не в презентациях, а в исковых папках.