LG согласилась отключить всплывающую рекламу McAfee в приложении для своих мониторов после того, как на проблему обратила внимание Microsoft. Об этом заговорили после жалоб пользователей Windows 11: у некоторых мониторов LG вместе с подключением к ПК подтягивался фирменный установщик, а потом на экране начинали появляться рекламные окна. Для рынка, где люди и так давно не любят предустановленный софт, история вышла довольно неловкая.
Windows Chief Паван Давулури написал в X, что его команда связалась с LG, а та сразу согласилась убрать всплывающее окно McAfee из своего приложения. Он добавил, что Microsoft хочет и дальше улучшать опыт пользователей вместе с партнёрами по экосистеме. Звучит почти как извинение за рекламу, которую никто не просил включать.
Проблему заметили на прошлой неделе после автоматического обновления Windows 11. По данным Ars Technica, речь шла не только о новых мониторах, но и о моделях 2024 года: при подключении к ПК они без явного разрешения ставили «LG Monitor App Installer», а уже он начинал показывать рекламу на рабочем столе. В LG в ответ для Windows Latest заявили, что установщик не ставит McAfee автоматически и не делает этого без согласия пользователя, но не объяснили, зачем тогда вообще ставит собственное рекламное приложение без этого согласия.
Схема знакомая не только для LG, но и для всей потребительской электроники. Производители годами ищут, как заработать на железе уже после продажи. Пробные антивирусы, рекламные панели, фирменные помощники и «центр управления» часто приезжают одним пакетом, а пользователь узнаёт об этом только после первой настройки устройства. У мониторов LG раздражение оказалось сильнее обычного: это же не ноутбук с кучей предустановок, а периферия, от которой ждёшь хотя бы нейтральности.
Такие всплывающие окна не просто бесят. Они ещё и тянут за собой лишние риски — с безопасностью, приватностью и нормальной работой системы. Поэтому вмешательство Microsoft здесь важнее самого отключения McAfee: проблема уже вылезла за пределы одного бренда и начала портить репутацию Windows 11 как платформы.
На LG дополнительно надавила реакция сообщества. Когда Gamers Nexus показал монитор с этой проблемой за $1 200, его оценка на сайте LG упала до одной звезды, а цену снизили почти вдвое. Обычно именно публичный шум и запускает такие истории: без него навязчивый софт остаётся фоном, а с ним уже приходится срочно разговаривать и производителю, и платформодержателю.
Если LG правда уберёт McAfee-попапы из своего приложения, дальше останется другой вопрос: это коснётся только текущей версии софта или компания всё же пересмотрит сам установщик мониторов. На фоне того, как быстро пользователи Windows 11 замечают лишние приложения после обновлений, любой похожий эпизод теперь будут сравнивать уже не с частной ошибкой, а с прецедентом, который Microsoft пришлось тушить публично.