«Сбер» готовит масштабное обновление для своего искусственного интеллекта «ГигаЧат»: сервис станет универсальным помощником, способным взять на себя функции множества приложений на смартфоне — от заказа еды и товаров до управления финансами и бронирования. Пока доступ к платформе будет бесплатным для пользователей, однако в будущем часть функций, особенно бизнес-направления и ИИ-агенты, станут платными.
Руководитель блока развития генеративного ИИ в «Сбере» Антон Фролов рассказал, что компания не ограничивает себя сроками и видит преобразование «ГигаЧата» как долгосрочную задачу без чёткой точки завершения. Главная задача — научить ИИ адаптироваться к привычкам пользователя и интегрироваться в экосистему «Сбера» и партнёрских сервисов, расширяя функции постоянно.
«ГигаЧат» будет обучен выполнять задачи, которые сейчас требуют нескольких приложений: переводы, покупка билетов, планирование календаря и другие повседневные операции. Для этого необходимо договариваться с разработчиками сторонних сервисов, чтобы ИИ получил доступ к их функциям. В итоге «ГигаЧат» станет центральной платформой — мостом между пользователем и различными цифровыми услугами.
Перспективным направлением для монетизации Фролов выделяет бизнес-сервисы и ИИ-агентов, способных заменить живых специалистов и репетиторов. По его мнению, экономическая модель радикально изменится в течение следующих пяти лет — искусственный интеллект возьмёт на себя значительную часть задач, которые сейчас выполняют люди, и спрос на подписки с продвинутыми возможностями ИИ будет расти.
План «Сбера» с «ГигаЧатом» демонстрирует переход от множества отдельных приложений к единому интеллектуальному сервису. Если компания реализует свои амбиции, это позволит пользователям экономить время и упростить взаимодействие с цифровыми сервисами — причём не только через собственные продукты «Сбера», но и через сторонние платформы. Однако монетизация искусственного интеллекта остаётся длительным и непредсказуемым процессом, особенно на фоне усиливающейся конкуренции в этом сегменте.