Nike умудрилась превратить форму для будущего чемпионата мира по футболу в пример того, как «помощь» искусственного интеллекта может закончиться кривым плечом и унизительным видом на поле. Проблема, судя по жалобам болельщиков и признанию самой компании, не в игре, а в крое: у новых комплектов ткань топорщится на швах так, будто футболки пытались стать форменными пиджаками и передумали.
Это не просто неудачный дизайн, а почти учебник по тому, как крупные бренды любят продавать «компьютерное проектирование» там, где пахнет автоматизацией ради автоматизации. Формально речь идет о технологичной экипировке с системой Aero-FIT, которая должна помогать игрокам сохранять прохладу, но на практике разговор быстро ушел от терморегуляции к вопросу, почему элитная форма выглядит как брак с фабрики, а не как продукт Nike.
По данным The Guardian, фанаты первыми заметили странный силуэт у комплектов, которые получили Франция, Англия, США, Уругвай и другие сборные, с которыми Nike работает уже десятилетиями. Особенно нелепо форма смотрелась на плечах, где швы собирали ткань в заметные бугры, а у капитана Уругвая Федерико Вальверде комплект вообще выглядел на пару размеров теснее, чем должен был.
Компания признала проблему, но, как это часто бывает у больших брендов, сделала это в максимально стерильной форме. По словам представителя Nike, речь о «незначительной» проблеме в районе плечевого шва, а спортивные характеристики формы якобы не пострадали. Перевод с корпоративного на человеческий простой: бегать можно, смотреть больно.
Для болельщиков это уже не эстетика, а деньги. На Reddit и других площадках люди жалуются, что за эти майки платили до 200 долларов, и теперь получили вещь, которую стыдно носить даже без телевизионной трансляции.
Вся история особенно неловкая на фоне подготовки к турниру, до которого осталось всего несколько месяцев. Если Nike действительно встраивала элементы AI в рабочий процесс, то компания получила наглядную демонстрацию старой истины: алгоритм может ускорить дизайн, но он не обязан отличать «современно» от «похоже на складку после стирки».
Пока неясно, успеет ли Nike исправить крой до старта чемпионата. Даже если часть партий уже у команд и болельщиков, любая срочная переделка будет стоить компании денег, времени и еще одной порции насмешек. Впрочем, это уже не редкость для индустрии, где «инновация» слишком часто означает, что за красивым словом кто-то забыл проверить, как вещь сидит на живом человеке.